Один из худших сервисов дистанционного обслуживания

Проблема началась с того, что я имел неосторожность воспользоваться картой данного банка в Республике Беларусь. По приезду я увидел совершенно невменяемые суммы в мобильном банке, но памятуя о предыдущих опытах общения с банкам, долго не решался позвонить с данным вопросом. В итоге все-таки неприятное событие произошло и вот как это происходила. 1. Сотрудница была вежлива, но по моему вопросу ничем не могла помочь, перевела на «специалиста». 2. Пришлось пройти процедуру авторизации повторно. Сотрудник сразу был нацелен доказать мне, что с конвертацией все так, про то, что я не вижу информации в мобильном и интернет банке обсуждать был не готов, как и тратить на меня время, пока я пытался сопоставить его слова с тем что видел в интернет банке. В итоге перевел в отдел жалоб. 3. В отделе жалоб были внимательны, но долго вникали в вопрос. К этому моменту я уже понял, то проблема скорее а мобильном и интернет банке, а не конвертации. Сотрудница попыталась зафиксировать вопрос, что бы у следующего было меньше вопросов, сказала, что технические вопросы зафиксировать не может и перевела дальше. 4. Сотрудник долго пытался понять в чем проблема и долго не верил в то, что я пытался ему объяснить, когда до него дошло в чем дело посоветовал написать письмо, по его словам уже точно в тех.отдел. Но я не поверил и решил не тратить дальше время на этот банк и решил написать сюда, может хоть кого предостережет от работы с этим банком. А проблемы в итоге следующие: 1. В мобильном банке по карте не отображается сумма операции в российских рублях если списание было в белорусских рублях, вместо этого отображается сумма в тыс. белорусских рублей что вызывает путаницу. 2. Выписка по карте в мобильном банке формируется по дате операции, а в интернет по дате списания из-за чего выписки в мобильном и интернет банке совершенно не совпадают. Все это конечно мой личный опыт, но активно пользуясь еще четырьмя банками, могу сказать, что данный по сервису для меня точно худший.