Выплата АСВ

По порядку: обратился сегодня в отделение за выплатой, взял талон с пунктом "Выплаты АСВ" и принялся ждать. Сначала вызвали в одно окно, в котором девушка спросила: "У вас выплата АСВ? Ждите, вас вызовут в другое окно". Ладно, жду дальше. Вызывают в другое окно, менеджер в слух спрашивает: "Какая у вас сумма выплаты по страховке?" И это при том, что за моей спиной сидела куча народу! Взял у меня паспорт, посмотрел по системе, и так же в слух озвучил указанную в системе сумму! После чего зачем-то сказал предъявить карту Сбербанка, и сказал, что выплату он сделает на мой вклад в Сбербанке, отказав мне в выплате на счет карты Сбербанка (про возможность получить сумму наличными (сумма была не такая уж и большая) я вообще молчу). Так же менеджер сказал, что если бы я не был клиентом Сбербанка, то он бы мне все равно оформил вклад. Открываем Федеральный закон "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" Порядок выплаты возмещения по вкладам и читаем: "Выплата возмещения по вкладам может осуществляться по заявлению вкладчика как наличными денежными средствами, так и путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный вкладчиком." и Порядок обращения вкладчика за возмещением по вкладам: "При обращении в Агентство (банк-агент) с требованием о выплате возмещения по вкладам вкладчик представляет: 1) заявление по форме, определенной Агентством; 2) документы, удостоверяющие его личность" Таким образом, менеджер нарушил сразу несколько пунктов закона. Кроме того, менеджер не выдал мне чек, оба забрал себе, в результате чего у меня нет никакого документального подтверждения о том, что мне выплатили деньги, дал только справку о выплаченных суммах и вкладах, по которым осуществлялось возмещение, но ни печати ни подписи на ней нет. Кроме того, менеджер сидел без обязательного для сотрудников бейджа. Сначала обрадовался, что выплатами будет заниматься Сбербанк, но теперь разочаровался...