Не работает ничего: ни СМС инфо, ни 3D secure

Постараюсь очень коротко. Честно говоря - я крайне не хотел становиться клиентом ВТБ, но был вынужден.  Получил зарплатную карту. При оформлении карты я подписал кучу бумажек, в том числе на подключение онлайн банка и на смс уведомления о поступлении з/п (попутно отказавшись платить 50 рублей за одну смс в месяц, т.е. отказавшись от обычного пакета). В итоге: смс о поступлении не пришла, при звонке в службу поддержки - было сказано, что из-за технических проблем - у меня это работать и не будет. Мало того, они не знают когда это будет отремонтировано (!). Дальше больше - выяснилось, что в интернет банке моя карта не привязана. Хорошо хотя бы ради этой привязки мне не пришлось ехать в банк, решили по телефону. Далее при попытке перевести средства с карты выяснилось, что у карты _по умолчанию_ включена возможность оплаты через интернет, _НО_ по умолчанию _ВЫКЛЮЧЕН_ 3d Secure. А для того, чтобы включить его - меня отправили в банкомат. Уже это меня сильно огорчило (выразимся мягко, поскольку я постоянный клиент ТКС банка и не привык ходить куда-либо по таким вопросам). Но на этом приключения не закончились. Я до сих пор не могу получить доступа к деньгам (третий день) через интернет и списать их наконец уже с этой карты. После подключения в банкомате 3d Secure не включился. Когда я позвонил выяснить в чём дело - мне было сказано _ПОДОЖДИТЕ СУТКИ_ - видите ли это всё должно пройти какие-то проверки. Это было _уже_ за гранью, но добил меня и вынудил всё-таки написать этот пост тот, факт, что прошли сутки, 3d Secure не включился и я снова позвонил в банк. Оператор проверил что-то по номеру карты и обрадовал меня тем фактом, что система не включилась и что я должен прийти в отделение! Без этого ничего не включится. Представители банка, ответьте, вы серьезно? Это что, сервис? Я не могу воспользоваться своими деньгами уже 3 дня и непонятно когда смогу, поскольку добраться до вашего отделения - это не так просто для меня, как думает ваша служба поддержки. Неприятно, но приходится признать, что больше единицы такое обслуживание не заслуживает.