Крайне не рекомендую

Всем привет. Последняя капля упала в чашу моего терпения, посему низвергаю свой опус на тему шикарной работы банка ВТБ24. Как-то так в жизни сложилось, что я очень люблю принимать решения, альтернативные очевидным. Поэтому в апреле 2015 года в качестве основной карты для движения денежных средств был выбран вышеозвученный банк. Оформлена отличная карточка со статусом "Gold" - Карта мира. Куча бонусных миль за покупки, отличный личный кабинет, надежный банк. Все супер! В первые же месяцы опытным путем было достигнуто понимание, что личный кабинет все же кривой. Доступ в него конечно же получен, но увидеть там свою карту получилось только после второго личного обращения в банк, так как первое, видимо, зарегистрировано не было. При моем образе жизни весьма грустная статистика, так как свободного времени имеется крайне мало.  Дальше - больше. Понадобилось срочно закрыть потребительский кредит. Звонок на горячую линию, регистрация досрочного гашения, личный визит в офис и как итог - волшебная смс "Досрочного гашения не произошло". Вновь звонок на горячую линию, объяснения, что деньги переведены на счет, с которого списание невозможно (хотя переводил специально через сотрудника банка а не лично). Ок. Оставался один день для получения справки об отсутствии задолженности, в противном случае я теряю 175000. Визит в банк. Перевод денег на другой счет. Списание. Визит в банк на следующий день. С горем пополам удалось в личном порядке получить справку. Следующий ход банка - отказать мне в списании бонусных миль. За 8 месяцев пользования картой удалось накопить приличное количество. Собираемся на новый год в родной город. На сайте #[url=http://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Ftravel.vtb24.ru&post=8191590_2331]travel.vtb24.ru[/url] находим отличное предложение - Кемерово-Москва за 10800 на человека, со скидкой 7000. Что ж, пора воспользоваться плодами постоянных ручных переводов на эту карту. (Каждый месяц снимаю с зарплатной карты наличные, еду за 10 км от дома, чтобы внести на Карту мира. но тут скорее косяк не ВТБ, а еще одного "очень любимого" мною банка, хотя, могли бы и побольше банкоматов с внесением сделать.) Приступаем к оформлению и о чудо, в личном кабинете нет галочки "оплатить милями". 06.12.2015 Звонок на горячую линию, регистрация обращения и 3 рабочих дня ожидания. Тем временем на сайте 4+ билета. 09.12.2015 звонок на горячую линию. Причина неясна, запрос в обработке, регистрируем еще одно обращение. 11.12.2015. Звонок на горячую линию, ответ заставляет задуматься "Новый срок обработки обращения - 15 дней". Ок. Все равно сегодня на сайте этих билетов уже нет. Коронный-похоронный. 11.12.2015 со счета карты автоматически списывается платеж за погашенный 25.11.2015 кредит. Чтобы выяснить почему это произошло, что же я должен сделать? Правильно. Поехать в офис. Огромное спасибо ВТБ24, идите лесом со своими услугами. В выходные еду в Сбербанк.