Ужасный сервис Альфа-банка!

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на отвратительно качество обслуживания и некомпетентность сотрудников Альфа-Банка. 3 недели меня донимали звонками для оформления кредитной карты лимитом до 100 000 руб. После уточнения условий и деталей главным для меня оставалось только одно - место получения карты. Мне удобно получить карту рядом с домом - станция метро Беляево. Менеджер уверила меня, что офис функционирует в обычном режиме. Спустя неделю со мной связался ваш представитель и сообщил, что карта готова, можно ее забрать! Я несколько раз уточнила, точно ли это офис, расположенный недалеко от метро Беляево! Меня уверили, что да! Не было ни слова о том, что банк перенес место заключения договора. Спустя 3 дня после звонка вашего представителя, я отправилась в офис на Беляево для оформления договора и получения карты. И каково было мое удивление, когда я увидела, что офис на реконструкции. Незамедлительно составила претензию по телефону горячей линии. Предложила выйти из этой неприятной ситуации следующим образом: курьер доставит мне карту на работу (БП Румянцево, там есть ваш офис, или ко мне домой). От оператора я узнала, что моя карта находится в офисе, расположенном возле метро Профсоюзная. Со мной никто не согласовывал перенос адреса заключения договора и получения карты. Через 3 дня после моего обращения я получила отказ в удовлетворении моей претензии. Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, если вы не заинтересованы в сохранении своих клиентом, значит нам с вами не стоит вступать в долгосрочные договорные отношения. Прошу аннулировать кредитную карту, изготовленную на мое имя и больше не беспокоить меня и не навязывать ваши услуги и продукты.