Заявку одобрили, но с условием страхования

Уважаемые представители Альфа-банка. Прошу дать разъяснение по нижеприведенной ситуации. Сегодня мною была подана заявка на оформление рассрочки в магазине электроники через ваш банк. При заполнении анкеты я озвучила сотруднику банка, что от страховки и всех доп.услуг отказываюсь, т.к.имею представление, что данная услуга является добровольной и я не собираюсь её оформлять. Мне пригрозили отказом, но заявка была отправлена. Через 5 минут сотрудник мне сообщил, что заявку одобрили, но с условием страхования. Я повторно сообщила, что страховку оформлять не собираюсь и буду подписывать кредитный договор и график оплаты на ту сумму, которая составляет стоимость товара, а именно 65 тыс. разделенные на 24 месяца, т.к.рассрочка является беспроцентной. На что сотрудник Альфа-банка мне сообщила, что на таких условиях договор мне не предоставит и заявку аннулирует. Значит за повторным обращением я смогу прийти только через месяц. Я попросила отложить мою заявку на 1 день для принятия решения. Ответьте мне, пожалуйста: на каком основании меня заставляют подписать договор со страховкой? на каком основании мне отказывают в заключении кредитного договора? как мне повлиять в данном случае на сотрудника банка и заключить с вашим банком кредитный договор? В случае отказа от оформления кредита вашим специалистов путем обмана и введением в заблуждение, мной будет просто оформлен кредит в другом банке, и в последующем работа с вашим банком будет сведена к нулю по всем кредитам, з/п проектам в нашей компании, кредитам всех родственников и знакомых. Т.к. доверять свои средства и приносить прибыль банку в такой ситуации нет никакого желания.