Четвертый год в банке + неделя просрочки = Пушкин и лихие 90-е

Доброго всем времени суток. Являюсь клиентом ТКС банка 4-й год. Как нетрудно догадаться, получил кредитную карточку Тинькова в конце 2012-го года. Получал карту "на попробовать", т.к. явлюсь клиентом других банков. Сразу насторожил тот факт, что ТКС вообще нигде не публикует никаких тарифов. Вот и мне они сделали якобы какое-то "индивидуальное предложение", притом какое - до сих пор не пойму.  В момент получения карты я имел стабильный заработок и мне было без разницы сколько там, если что, банк накрутит на мою задолженность процентов, т.к. это была не первая кредитка и "на попробовать" - всё, что я тратил через неё, я тут же возвращал банку (через 55 дней).  Но ситуация изменилась... мне пришлось уволиться по сложнейшим и тяжелейшим семейным обстоятельствам (у меня неоднократно воровали дочь, притом с содействием в этом полиции судов и т.д.). Ни один адвокат не брался за дело - все отказывались помогать, т.к. фактически это целая война, и стоила бы она для адвокатов (из моего бюджета) несколько миллионов. Мне пришлось воевать в одиночку, но с некоторой помощью и адвокатов. К слову сказать, за 3 года моей вынужденной юридической практики я познакомился более чем с 20-ю различными адвокатами, минимум половина из которых мне так или иначе помогала. Здесь же стоит закончить этот блок тем, что суды я выиграл - решение принудительно исполнил (3 месяца назад). Многих в этой войне наказали. Как я уже говорил, мне пришлось уволиться и "работать на себя". Руки ноги есть, голова работает. Но есть и необходимость нарезать круги полиция-прокуратура, сыск, полиция, суд, снова прокуратура... позже у меня снова украли дочь и к этому кругу добавился ещё один - по розыску дочери (полиция ничего не делала - писала отписки). Дочь снова вернулась в тяжелейшем состоянии, приходится её восстанавливать. Тем более что она у меня не одна. 2014-й год прошёл финансово относительно спокойно - шабашки были, заработков хватало. Но наши правители устроили войны и кризис в стране - что ударило прежде всего по такому вот сервису, коим занимался и я. К 2015-му году заказы иссякли... начались проблемы. Устроиться на работу я не мог, ввиду вышеуказанных причин, - 2-3 дня в неделю я тратил на "войну". На работу оставались выходные + остаток рабочей недели. Но и в выходные приходилось штудировать УК, УПК, ГК, ГПК, КоАП и оценивать действия "сотрудников" и судей + консультироваться с адвокатами и готовить соответствующие бумаги - дальше воевать. Финансовые доходы иссякли, кредитный лимит кредитка ТКСа подходил к концу.  И вплоть до 4-го года работы с банком никаких просрочек у меня никогда не было. И вот в декабре, неделю назад, я допустил первую просрочку по кредиту в своей жизни. И тут начались звонки из банка. Что было вполне ожидаемо в обоих смыслах (я и сам хотел узнать, что делать дальше - ждал звонка сотрудников).  Но первый же звонок из банка меня буквально ошарашил. Мне позвонил некий Александр Сергеевич и, практически угрожая, потребовал немедленно погасить задолженность перед банком. Я было начал "оправдываться", объяснять ситуацию, но "Пушкин" заявил, что ему наплевать на все мои проблемы и что это лично мои проблемы и я обязан их решать как угодно, но банку отдать деньги "прямо сейчас".  Т.к. я и сам ранее работал в Службе Безопасности, и никогда даже самый "бывший" и "отставной" [u]охранник[/u] такого в отношении со мной себе не позволял, я, мягко говоря, "возмутился".  На следующий день (а банк звонит ежедневно по нескольку раз в день) позвонил уже другой сотрудник той же СБ банка, но более адекватный. Он просто предложил позвонить на горячую линию банка и объяснить всю ситуацию, уверял, что банк всё поймёт и примет верное решение. Я так и сделал. В т.ч. описал всю ситуацию письменно, но конкретных предложений что "со мной делать" банку я не давал, давая банку "свободу выбора". Выбор "банка" пал на 90-е. :) Сразу после моего обращения сумма долга (минимального платежа) к банку удвоилась! Банк накрутил какие-то штрафы за то, что я якобы пользуюсь деньгами сверх лимита, когда карточка 2 месяца не используется вообще, а сверх лимита там только проценты банка. И не те 19,9% годовых, что они рекламируют, а от 36% в год. Причём с учётом того, что банк проводит проценты по основному счёту, эффективная процентная ставка возрастает. Далее банк сделал ещё один финт ушами, а именно - вместо месяца на внесение удвоенной минимальной суммы - банк дал мне 2 дня! В ультимативной форме! Подобные действия банка вряд ли можно назвать адекватными и я вступил с банком в перепалку. Вслед за ТКСом у меня наступила 2я просрочка в жизни, скажем так - в "другой банк". Притом государственный (со всеми их "тараканами"). И, к моему удивлению, 2-й банк на мою просрочку просто прислал мне смс "оформите кредитные каникулы за 1000 (тысячу) рублей". Я, кстати, даже поставил их в пример ТКСу, но жажда наживы затмила давно им разум. Я действительно не вижу логику в том чтобы удваивать "минимальный платёж" и в 15 раз урезать срок для его внесения. Логики тут нет и искать её бесполезно. Банк, кстати, уверяет меня, что действует в плоскости закона, но на самом деле это не так.  Более того, банк решил в одностороннем порядке также увеличить процентную ставку по кредиту на 40,1%. Т.е эффективная ставка банка станет выше 80 процентов годовых.  Что меня, как юриста поневоле, вдвойне порадовало, и я предложил банку прекратить со мной все "договорные" отношения (договора с банком нет) и обратиться в суд. С другим банком, который адекватен и не хамоват, несмотря на то, что государственный, я продолжу свои отношения. Вот так вот, ребята. 3 года "сотрудничества" с банком... одна просрочка - и всё! Ты уже преступник - тебе можно хамить как обвиняемому и подсудимому, можно вытирать об тебя ноги, повышая самооценку и самомнение "Пушкина" и всех на него похожих (не знаю уж сколько людей стоит за письменными ответами банка на мою электронку в таком же духе). В общем и целом... ТКС НЕ рекомендую. Удивляюсь, что он делает на 4й строчке народного рейтинга. Для оценки модераторами добавки: За 3 года было несколько общений с банком: 1. Банк отзвонился мне и попросил у меня список моих друзей для продвижения себя любимого. Условием была конфиденциальность, т.е. банк брал обязательство просто обзвонить моих знакомых и анонимно (без ссылки на меня) предложить свои услуги.  Результат: Все мои знакомые отзвонились мне и меня же обругали за то, что я раздаю их телефоны непонятно кому. Банк так и начинал разговор "Ваш телефон нам дал такой-то". 2. Карточка пошарпалась и не всегда проходила по терминалам. Я позвонил в банк и сообщил об этом. Во всех банках тут же бесплатно меняют карту, но не в ТКС! ТКС отказался мне высылать новую карту. К слову сказать, чип после этого работал раз через раз. И продолжал читаться не везде.  Результат: никакой. 3. Банк отзвонился мне и с моего устного согласия подключил меня к какому-то страхованию, за что ежемесячно не забывал снимать комиссию. Но что это за страхование мне до сих пор никто не объяснил. Какие могут быть страховые случаи - тоже. Мои обращения в банк по этому поводу проигнорированы. Результат: незаконное навязывание ненужной услуги. Ну а в общем и целом, до декабря этого года банк был неплох. Всё работало, ничего особо не глючило (кроме чипа), и в целом устраивало. Логичным шагом банка предполагалось предоставление мне кредитных каникул, но банк решил вернуться в лихие 90е. Удачи. Это без меня. [b]20.12.2015 22:54[/b] Сегодня банк прислал мне смс со следующими угрозами: "Если вы сейчас же не оплатите <сумму>, мы завтра же начнём прозвон всех тех лиц, контакты которых вы нам давали". Очевидно, что банк учёл именно предыдущий мой отзыв о своей "работе". Поэтому оценку этому "банку" понижаю. :) После того как я узнаю хотя бы об одном звонке банка по "представленным мною банку телефонам", тут же отправлю жалобы в ЦБ РФ и РКН. Также подготовлю жалобы для суда по тем же основаниям. Банк так и не принёс мне извинения, продолжает свои 90-е и пытается меня же заставить заискивать перед банком. Т.к. перед этим "банк" написал мне, чтобы я немедленно оплатил то, что они требуют (а что требуют и в какой - я уже писал) и почему то спрашивал меня готов ли я сотрудничать с банком, и это при том, что именно банк не готов сотрудничать вообще ни с кем. На клиентов "банку" просто наплевать. Не вздумайте связываться с этим "банком"... хуже "банка" я ещё не видел. Я, конечно, понимаю, что у нас правоохранительная система "хромает" (на обе ноги), но 90е давно прошли - не надо мне угрожать. Да и не только мне... Добивает наглость "банка", с которой он мне угрожает и спрашивает меня же готов ли я "подчиниться" их требованиям. Притом на случайность всё это "поведение" банка никак не тянет - логика и последовательность подобного отношения банка к своим клиентам прослеживается невооружённым взглядом. Задайте себе вопрос - хотите ли Вы стать клиентом этого "банка"? :-/