Да пребудет с нами сила

[i]Первое правило Народного рейтинга: «Не пиши отзыв, не дав Банку шанс исправиться». Второе правило Народного рейтинга: «Никогда не пиши отзыв, не дав Банку шанс исправиться».[/i] Подходил к концу год 2015-й. Страна стремительно вставала с колен. Настолько стремительно, что пропустив стадию «стояния на ногах», колени выгнулись в обратную сторону. В общем, кризис, денег мало... В этой ситуации каждый крутится как может. Ротенберг младший обложил данью дальнобоев, Ротенберг старший предлагает прокатиться до Шереметьево за 250 (!) рэ, собянинская платная парковка расширяется быстрее вселенной после большого взрыва. И если первое напрямую меня не затронуло вовсе, второе до ближайшего отпуска не затронет точно, то парковочка-таки доползла и до моего района. И вот тут-то я должен был насторожиться, перейти в состояние боевой трансформации и быть готовым держать удар перед бездушной системы. Но не насторожился, не перешел, не подготовился... А зря! Потому что система незамедлительно перешла в наступление. И не абы как, а в лучших традициях ведения боевых действий: отвлекающий маневр, легкое ранение, добивание. Сначала прилетел штраф за якобы неоплаченную парковку. Якобы, т.к. «меня там не стояло» в буквальном смысле. Ладно, не беда, обжалуем. [u]Отвлекающий маневр![/u] Далее без объявления войны по дороге на работу вешают камеру контроля скорости. Узнал я об этом, как водится, постфактум, получив дуплетом по 500 рэ штрафа. Ладно, не смертельно, [u]легкое ранение![/u] А теперь, собственно, про банки. Есть у меня золотая кредитка ВТБ-24 «Мои условия». Месяц назад закончился очередной год обслуживания, с меня как обычно списали 3600 рэ комиссии. Через пару недель после этого по собственной тупости и скудоумию карта была утеряна, а затем перевыпущена. Комиссия за перевыпуск 2200 рэ, ее списали. А через день вдогонку еще разок списали 3600 годового обслуживания! [u]Добивание[/u]! Логика подсказывает, что в клиентоориентированном банке так быть не должно. Почему за одну и ту же услугу я фактически плачу дважды? Тем более, за перевыпуск я уже заплатил, причем немало. Но что такое логика, когда есть «Тарифный план». Зная о наличии подобной субординации, полез изучать свой и впал в уныние: бумажка читалась скорее не в мою пользу. Тут, собственно, и был написан отзыв. Но все-таки, для проформы, не питая никаких иллюзий, решил позвонить в банк. И вот тут началась финальная часть, уже в лучших традициях классической саги «Звездных войн»: - Девушка подтверждает, что комиссия списана, но считает это странным. «Новая надежда»! - Предлагается оформить заявку. На своей шкуре знаю, что «оформление заявки» зачастую является первой и последней стадией решения проблемы. «Империя наносит ответный удар»! - Сегодня ночью 3600 капают обратно на карту. «Возвращение [s]бабла[/s] джедая»! Оценка "3", т.к. сколь сильным был негатив, столь приятным был и катарсис. :)