Оформляя заявку видим одно, по факту получаем совсем другое

17.12.2015 13:48
3231
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую дорогие читатели. Я не буду тут красноречиво описывать все свое удивление и недовольство, оставлю лишь факты. [b]11.12.2015[/b] была оставлена заявка на получение карты на сайте банка. Желаемая сумма была указана в 100.000 рублей. На 15 число была назначена встреча. Кстати, очень интересное время с 10:00 до 19:00 - видимо никого не смущает, что люди могут быть в это время на работе, ну да ладно. [b]15.12.2015[/b] в 12:44 звонит сотрудник банка и говорит, что встреча не состоится, так как документы они забыли или не успели отправить в Краснодар. Назначили на 17.12.2015 [b]17.12.2015[/b] приходит агент, приносит карту. Подписываю договор, он просит подождать 15 минут, чтобы карту активировали после фотографирует паспорт, и меня с договором, как будто это счастливая фотосессия для рекламы. Уходит. Активирую карту и тут я узнаю, что лимит составляет не ту сумму, которую я указывал при оформление заявки, а каких-то 27.000 рублей. Собственно, звоню в банк, в  банке говорят, что мол вот так, банк сам решает сколько кому дать. Прошу расторгнуть договор, на 20 число обещали позвонит человек, который это и сделает. Так же, очень интересно, что банк в договоре просит иметь возможность передавать всю персональную информацию третьим лицам и отводит на это 15 лет. Забавно. При расторжении договора нужно отдельно просить, чтобы они эту информацию удалили и не передавали.  В общем и целом - первое знакомство с банком и сразу же последние.  Дорогие читатели, если Вы действительно нуждаетесь в деньгах - просто пойдите и получите потреб. в любом банке. Удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-24T17:32:37+03:00
Оценка засчитана за несвоевременную отправку документации.
Т-Банк
Т-Банк
2015-12-17T15:22:06+03:00
Здравствуйте. При оформлении заявки на кредитную карту заявитель указывает пожелание к размеру кредитного лимита, однако окончательное решение принимает банк на основании многих данных, коими являются кредитная история, характер и частота обращений за кредитными продуктами и многое другое. Отметим, что кредитный лимит может быть неоднократно увеличен при активном пользовании картой и своевременном внесении платежей. Первая встреча с представителем банка не состоялась, так как из-за технических проблем на стороне транспортной компании документы в Ваш регион поступили с задержкой. Мы примем во внимание ситуацию и увеличим контроль при доставке документов в регионы. Приносим извинения за доставленные неудобства. По вопросу расторжения договора с Вами свяжется сотрудник банка. В случае, если Вы измените решение, сообщите об этом по любому дистанционному каналу связи. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка