Да не пребудет с вами Сила

18.12.2015 17:13
2686
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже два года я получаю смс и звонки сначала от Альфа-Банка, а затем из коллекторских агентств, адресованных некой даме, видимо вашей должнице. Сначала это были ночные звонки (!) , затем дневные, а сегодня позвонили уже четыре раза. Каждый раз я объясняю звонящим, что не знаю и никогда не знал эту женщину. Тем не менее, звонки продолжаются и мне объяснили, что они будут продолжаться пока эта женщина не заплатит долг. В предыдущие годы я уже два раза обращался в Альфа-Банк с требованием удалить мой номер телефона из своей базы данных, т.к я ничего не должен банку, т.к никогда не брал у него денег в долг, и естественно ничего ему не должен. Если Альфа-Банк считает, что должен, то ему следует обратиться в суд или в полицию, или к бандитам (не вижу разницы). Готов встретиться в любое время и выслушать все претензии, если они есть ко мне. Если их нет, а звонят под другой причине, то хотелось бы узнать по какой, с какой целью. Альфа-Банк: объясните (в качестве извинения), какова цель звонков постороннему человеку? Вы что, хотите, чтобы я заплатил этот долг, долг за человека которого я даже не встречал, не знал в жизни? Извинения от вас мне не нужны. Подайте на меня в суд. Как можно скорее.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-12-19T15:22:46+03:00
Добрый день. Примите извинения за беспокойство, Ваш номер был оставлен Клиентом в качестве основного контактного (скорее всего, ранее данный номер принадлежал Клиенту). Информацию об его неактуальности для связи мы направили в агентство, в ближайшее время вопрос будет решен. К сожалению, мы не нашли Ваши обращения. Просим Вас дополнительно уточнить письмом на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): номера обращений и канал их подачи. Мы очень хотели бы разобраться, почему вопрос не решен по первому запросу. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка