Третий акт Марлезонского балета...

18.12.2015 19:17
3714
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И снова здравствуй, уже не очень уважаемый Альфа-банк. Прошло более года с момента моего последнего о вас отзыва на этом сайте. Я была искренне рада, что вы про меня забыли и больше не звоните. Но увы, радость оказалась несколько преждевременной, и где-то недели полторы назад мне снова начали поступать звонки с номера: +796551***69 с требованием срочно погасить весь долг то до 12-го, то теперь вот до 20-го декабря.  На всякий случай напоминаю - я не должник, а контактное лицо. И в первую очередь повторю вопрос, на который [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7115537/]здесь[/url] вы мне так и не ответили, хоть и обещали: каким образом вы звоните мне на номер, который вам никто не предоставлял? Среди ваших сотрудников числятся совместители из ФСБ? Во-вторых, вы уже и так добились значительных успехов: я начинаю брезгливо кривиться при одном упоминании Альфа-банка и обхожу его отделения за три километра, даже если надо просто обменять валюту или отправить перевод. Дальше уже, кажется, некуда, хотя, конечно, нет предела совершенству... чего вы еще добиваетесь? Если вы не можете прекратить звонки, то пусть звонят хотя бы живые люди, а не роботы! А то у меня в последнее время настроение как раз плохое...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-12-19T15:31:19+03:00
Добрый день, просим уточнить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - на какой номер сейчас поступают звонки; - дату и время последнего уведомления и номер, который определяется. С уважением, Альфа-Банк.
La Nuit
2016-01-06T12:56:00+03:00
Да, звонки на сегодняшний день прекратились, за это спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка