БКС Банк

Отчет о сотрудничестве с "БКС инвестиционным банком" (он же БрокерКредитСервис)

22.12.2015 23:12
3920
Оценка
2
Отзыв проверен
Выжимка моего опыта работы с банком: Прикрепляют "персонального финансового консультанта", который только и делает, что пытается продать услуги своей компании. Если пообещали позвонить - не позвонят. Проверено много раз. Писать тоже не пишут. Подключил пакет услуг "комфорт" почти за 8000 рублей, который должен быть давать вместо маленького кешбека повышенный в ресторанах (было заявлено несколько категорий, среди которых рестораны) плюс юридическая помощь Существенный нюанс - в договоре прямо написано: за исключением юридической помощи против БКС. После моих многократных попыток выяснить и обещаний конторы перезвонить - ничего не случилось. Динамили более месяца. Говорили, что данная категория появится в личном кабинете. В итоге оставили только спорт и автоматом подключили к этой категории. Ну не занимаюсь я спортом - не надо мне. Написал заявление на расторжение - реакции опять ноль. На мои попытки расторгнуть договор, потому что заявленные условия не соответствуют действительным, меня попросили подождать до 6 декабря 2015 года (суббота!). Лично мне показалось странным, что это суббота, однако пообещал подождать, так буду делать. 7-го числа зашел на сайт, увидел другие тарифы, подключенную категорию "спорт". Пришел, попытался расторгнуть договор. Сегодня 22 декабря - реакции опять ноль. Итог - если выберете услуги этой компании, устроите себе проблемную жизнь.
kyrus
2015-12-28T19:18:57+03:00
А я вдруг подумал - что за волшебство? На вас реагируют :) Сегодня позвонили, предложили вернуть деньги за годовое обслуживание дополнительной программы, плюс в бонус эту программу на год дать бесплатно. Только они пообещали что-то там про после праздников, а, как известно, обещаного от БКС 3 года ждут.

О банке

Народный рейтинг

47 место
из 307 банка
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
181
отзыв
71
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Ключевой
БКС Банк
13.25%
годовых
от 365 дн.
срок

БКС Банк

Профит
БКС Банк
13%
годовых
от 480 дн.
срок

БКС Банк

Импульс
БКС Банк
13%
годовых
от 200 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 12.7%
годовых
от 61 дн.
срок

БКС Банк

Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка