Продажа долга коллекторам без уведомления

23.12.2015 09:23
4294
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013 году я оформила кредитную карту в Альфа банке. На тот момент она была мне не особо нужна, но потом понадобилась. В результате я израсходовала практически весь кредитный лимит и начала оплачивать помесячно, т.к. в 55 дней не уложилась. С сентября по декабрь 2015 г. у меня не было возможности вносить платежи по кредиту. Банк тут же продал мой долг коллекторам (хотя в других банках, где у меня, к сожалению, так же имеются задолженности отношение к клиентам другое, долг даже и не думают продавать). Тут и началось. Коллектор Михаил Павлович Т. (коллекторская контора Сентинел) стал терроризировать моих родственников и даже позвонил на работу моей сестре и ее мужу! Якобы у них (!) имеется задолженность перед банком, а они все платят по графику в срок. Моим пожилым родителям отправляет смс с примерно таким текстом: "Ваша дочь будет отправлена в исправительную колонию и ходить с бритой головой; мы опозорим вас на весь город" и т.д. Это неслыханно, я считаю... Никогда не обращайтесь в этот банк! Пару месяцев не внесете платежи - все, продадут ваш долг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-13T10:14:05+03:00
К автору: просьба прислать фото смс на почту elena@banki.ru P.S. Получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-12-23T16:31:23+03:00
Добрый день, Вы оставляли в Банке аналогичное обращение 21.12.2015 г., просим предоставить запрашиваемые данные (номера телефонов на которые поступают звонки, даты/время уведомлений) на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). Также просим уточнить сроки, в которые Вы погасите задолженность. На текущий момент сумма к оплате выставлена полностью. Хотели бы заметить, что в связи с длительным сроком просроченной задолженности и отсутствием с Вашей стороны активных действий по урегулированию вопроса, мы вынуждены были прибегнуть к услугам коллекторского агентство. При этом, Ваш долг не «продавался», агентство лишь предоставляет нам услуги взыскания. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка