Д/о в г. Королев

25.02.2009 13:30

2317

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам д/о в г. Королев (МО). Все вежливо, четко, в срок, без очередей, хамства и прочих обычных, увы, атрибутов. Я бы даже сказал, что отношение к клиентам - ДУШЕВНОЕ. Именно так, на мой взгляд, и надо относиться к людям сотрудникам региональных офисов. Сотрудник такого офиса - как продавец в магазине, у которого я уже много лет покупаю хлеб и с которым я непременно здороваюсь. Спасибо за правильный сервис, люди! Конечно, можно попенять на недостаточное знание собственных тарифов некоторых молодых сотрудников сильного пола. Самому Банку не мешало бы оптимизировать бизнес-процессы, чтобы мне не звонили по поводу получения кредитной карты сотрудники из головного и дополнительного офисов с интервалом в 30 минут и с одними и теми же уточняющими вопросами. Чтобы операционистам не приходилось заново вбивать мои персональные данные при получении второй карты, чтобы на сайте шустрее появлялись актуальные анкеты и т.д. Есть, короче, над, чем работать Банку в целом. Но отношение к людям в этом конкретно офисе - хорошее, продукты работают, а это - главное на мой взгляд. С Уважением, Клиент

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.08%

решено проблем

5 919

отзыва

5 866

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Очень душевное и качественное обслуживание user-541926369708 Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в...