Приставы. ВТБ. Беда...

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от работы банка ВТБ 24. Ситуация началась с того, что мои карты Банка ВТБ 24 были заблокированы по постановлению от судебных приставов, об этом я узнал 08.12.2015. Начав разбираться в данной ситуации, я узнал какой пристав и по какой причине вынес данное постановление. 10.11.2015 я поехал в ДО "Басманный" для получения выписки и внесения денежных средств для погашения Потребительского кредита и минимального платежа по кредитной карте. После того, как я получил от приставов копию постановления и заявление об отмене данного постановления, я обратился в ДО "Тимирязевский", куда привез заявление об отмене постановления об взыскании, это было 15.12.2015, на руках есть копия данного заявления с отметкой Банка о принятии. Сотрудница ДО пообещала, что блокировка будет снята в течении 3-х (трех) банковских дней. Для меня этот вопрос был очень важен, т.к 21.12.2015 был последний день для внесения минимального платежа по Кредитной Карте (деньги были внесены на текущий счет, осталось только дождаться снятия блокировки с карты и перевести их туда). Я ни разу не допускал ни одного случая просрочки, ни по КК, ни по Кредиту, для меня этот вопрос принципиально важен. И тут начинается самое веселье... Начну с того, что в исполнительном листе не было ни слова о блокировке моих карт, была лишь фраза "взыскать 1000р" - сразу встает вопрос, на каком тогда основании Банк блокирует мои карты?! На этот вопрос ни один сотрудник ответить мне так и не смог. Наступил долгожданный 3 день, 18.12.2015 я обратился в call-центр для уточнения, будет ли снята блокировка с моих карт. На что получил "великолепный" ответ: "Мы ничем помочь не можем, обращайтесь в то ДО, куда отнесли данное заявление". Наступила суббота. Блокировка не снята... мои надежды, что я все же смогу внести платеж без задержки и не попаду на штрафы, начали таять вместе с моим терпением... Я решил посетить ДО "Тимирязевский", обратился к девушке, объяснил ей всю ситуацию, показал все документы, на что сотрудница данного ДО сказала: "Вы понимаете, сотрудница, которая приняла у Вас заявления, она из группы резерва, я сейчас с ней связалась, она сказала, что все передала в ГО, документы все отправлены, я попросила её поторопить, пообещала, что в понедельник 21.12.2015 все будет отлично, и все, 100% снимут блокировку". Скажите, пожалуйста, какая мне разница, откуда данный сотрудник? Мне от этого как-то полегчать должно было? Но на этом история не заканчивается... Наступил долгожданный понедельник, блокировка так и не снята... Опять звонок в call-центр, там меня "послали" сначала в ДО "Басманный", мол карта ваша выпускалась там, туда и езжайте... сразу хочу спросить, что за бред?! С каких пор у ВТБ 24 стала привязка карты к ДО, в котором она выпускалась?! Но дальше было еще веселее, после таких же вопросов к сотруднику контакт центра, мне было сказано "езжайте в ГО на Мясницкую 35, там вам помогут". А чем мне помогут там? Ничем... это было и так понятно. Спрашиваю у сотрудника, как мне быть, ведь я попаду на просрочку, испорчу свою кредитную историю, т.к не внесу минимальный платеж по кредитной карте. На что получаю "лучший" ответ: "А что Вам мешает его внести?". Тут просто без комментариев... Данная проблема не решена по сей день, никто не может мне дать четкого ответа, когда будет снята блокировка моих карт. На каком основание они были заблокированы? Сколько еще мне надо потратить времени на выяснения данных вопросов? Как долго сотрудники call-центра будут "посылать" меня в непонятном направление? Кто вообще может помочь с данным вопросом? Ни один сотрудник не может компетентно ответить на эти вопросы. С глубоким уважением, Минаев Максим