Ипотечное кредитование – ВТБ24 лучший

25.12.2015 00:26
2575
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить Банк ВТБ24 за проявленную лояльность и оперативность в решении моего вопроса. Получила одобрение по Заявке на ипотечное кредитование, с государственной поддержкой на строящейся жилье по ставке 14% годовых. Через месяц, увидела на сайте банка новость, что процентная ставка изменилась в сторону уменьшения, до 11,4 % на весь срок кредита. Представьте мое огорчение, ведь заявка уже одобрена и, для возможности повторного рассмотрения по новым условиям, со ставкой 11,4 %, необходимо подавать заявку на кредит повторно, а значит, не исключен и отказ в предоставлении кредита, будут дополнительные временные затраты, что значительно сдвигает мои личные планы в зону риска. В отчаянии написала письмо в адрес своего менеджера банка, с просьбой пересмотреть процентную ставку уже одобренного кредита, что я должна при этом сделать. Сотрудник банка оперативно ответил, сообщив, что постарается мне помочь. К моей большой радости, менеджер перезвонил мне уже через пару часов, ответив, что мой вопрос  решен положительно, при этом, мне не нужно ехать в банк и, не нужно писать дополнительных заявлений. В очередной раз, выделила для себя Банк ВТБ24, работа которого, значительно, делает его отличным от других банков. Всегда на связи, всегда верен своим клиентам, честен, всегда профессионален. Не встречала такого приятного сотрудничества среди др. банков. Друзья, рекомендую ВТБ24! Благодарна менеджеру банка Трофимовой Олесе за профессионализм, доброжелательность, внимательность к моему вопросу и оперативную помощь в решении.Безик Ирине за успешное проведение сделки. Спасибо  сотрудникам офиса на м. Парк Победы. При обращении в это отделение банка свои вопросы решаю всегда. С уважением, Виктория.
ВТБ
ВТБ
2015-12-25T12:20:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что выбрали ВТБ24 для решения своего квартирного вопроса. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего Банка. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка