Кредит на месяц

07.10.2015 я обратилась в офис "Грибоедовский" для получения  кредита наличными. Встретила меня ведущий специалист Дарья Ф. Девушка очень приятная, грамотно меня проконсультировала, быстро заполнила все необходимые документы, в общем, я ушла довольная хорошим обслуживанием и с деньгами. Все неожиданности начались через месяц... Подходило время первого платежа. Я пришла в банк, чтобы внести деньги через банкомат, один раз попробовала, второй... - не получается, банкомат пишет, что данная услуга недоступна.. Я к девушке, что выдает талоны. Она мне сказала, что технический сбой и внести мне не удастся. Вечером я сделала перевод через интернет банк другого банка на счет в Альфа, но так как переводы на территории РФ идут минимум сутки, естественно они моментально не зачислились и я благополучно забыла о платеже. На следующее утро, примерно в 8 утра, раздается звонок из отдела по работе с просроченной задолженностью, где девушка, не представившись, стала по-хамски кричать на меня, обвиняя, что я не оплатила платеж, и спрашивая, когда я его внесу. В общем, я была в шоке от такого отношения к клиентам... Я пыталась объяснить девушке, которая продолжала орать мне в трубку, что деньги я не смогла внести из-за не работающих банкоматов, и успешно осуществила перевод, но видимо она не в курсе про "минимум 1 день для осуществления переводом на территории РФ", но ей было нипочем. :) После такого хамского обслуживания, криков и обвинений я решила, что больше клиентом банка быть не хочу и буду закрывать кредит досрочно полностью, обратившись в вышеуказанное отделение банка. Вот тут-то и стало все на свои места... Дарья Ф. вместо карты для погашения кредита выдала мне обычную дебетовую карту и поэтому я в прошлый раз не смогла внести деньги на счет. Если бы сотрудники не списали все на якобы не работающие банкоматы, а детально изучили мою проблему, то никакой просрочки и звонков ваших внутренних коллекторов не было. Так вот, теперь мне больше не захочется стать клиентом Альфа-Банка. На мою просьбу принять жалобу от меня на сотрудника, который мне звонил, на что я получила отказ, поэтому и написала на сайте. Никому не советую связываться с Альфа-Банком. Если можно было поставить -1, то поставила бы.