Бесконечные звонки по чужому кредиту

26.12.2015 23:13

3491

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Уважаемые представители Альфа-Банка, хотелось бы узнать по какому праву мне названивают уже всю неделю по чужому кредиту? Оказывается, кредит взяла моя родственница и указала меня там как контактное лицо, о чём она упомянуть забыла. На первые звонки я ещё отвечала и вежливо в объяснила, что с родственницей я контактов не держу, но сделаю, всё что смогу, чтобы донести информацию. Сегодня у меня лопнуло терпение, когда в 7 утра (!) мне уже начали поступать звонки и до сих пор не прекращаются: последний был в 22:51! Очень печально было столкнуться с таким неуважением со стороны банка, клиентом которого я являюсь уже долгое время. В связи с этим, прошу уважаемый Альфа-Банк перестать названивать по кредиту моей родственницы, с которой я уже давно потеряла все контакты и исключить мой номер телефона, в противном случае мне придётся написать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. Прикрепляю также номера телефонов, которые не дают мне покоя в выходной субботний день: +749927***46, +749927***14, +749927***17, +749927***94, +749927***45, +749927***31, +749927***39, +749927***25, +749927***79, +749927***32, +749927***97, +749927***19, +749927***47, +749927***06, +749927***53, +749950***99, +749950***28, +749950***61, +749950***19, +749950***18, +749950***61, +749950***56, +749950***19, +749992***89, +749992***39, +749992***73, +749992***16, +749992***95, +749992***13, +749992***27, +749995***53, +749995***13, +749995***24.

Администратор народного рейтинга

2016-01-15T12:20:01+03:00

Засчитано за время поступления звонков.

Альфа-Банк

2015-12-28T15:35:43+03:00

Добрый день, спасибо, что обратились к нам. Как Вы верно отметили, Клиент Банка указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине поступали звонки. По итогам проверки информация была зафиксирована сотрудниками, звонки на Ваш номер были прекращены. Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

Jany_llll

2016-01-19T18:25:20+03:00

Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026