Образцовое отношение к клиенту, внимательность и отзывчивость

31.12.2015 13:50
3381
Оценка
5
Отзыв проверен
Я впечатлен качеством работы банка и его специалистов. Накануне праздников в ноябре, несмотря на сокращенный день, специалист банка Лилия Бертман договорилась с охраной, чтобы меня пустили в момент закрытия банка, а после этого занималась открытием счета для меня еще целый час. В итоге, в том числе, ее стараниями, счет был открыт даже раньше оговоренного срока, что было для меня крайне важно. Все вопросы в процессе работы решались быстро, неоднократно прибегал к ее помощи. Большое спасибо Альфа Банку за качественные процессы, профессиональных, вежливых, доброжелательных сотрудников, и беспрецедентный уровень обслуживания. И отдельное спасибо Лилии за оперативное решение задач.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-01-05T12:50:19+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим слова благодарности Лилии и ее руководителю. Мы готовы и дальше радовать Вас таким же отличным обслуживанием и помогать в решении любых финансовых вопросов. Спасибо за выбор нашего Банка, мы Вас не разочаруем! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка