ВТБ24 - это банк с самым "глючным" программным обеспечением

Никогда и нигде не оставлял отзывов, но ВТБ24 полностью изничтожил моё терпение. Последние полгода я вынужден пользоваться услугами этого банка, до этого работал с большим количеством других банков: Сбербанк, ХоумКредитБанк, Юникредит банк, Банк Открытие и другие. Я постоянно пользуюсь интернет-банком, так как это чрезвычайно удобно. Но только не с ВТБ24. В первый же день создания анкеты клиента банка я столкнулся с тем, что мне пришлось прийти в отделение 4 раза! Последний раз я сидел уже в закрытом офисе в тот момент, когда менеджеры считали деньги. Мне никак не могли привязать номер телефона. Более того, интернет-банк у меня заработал только в одном браузере - Chrome, в браузере Safari не работает и по сей день. Видимо, это никого не волнует. Зато консультанты "поливают грязью своих коллег". Мне громогласно заявляли, что скоро отберут у Сбербанка его "зарплатные" проекты и все будут у них. Надеюсь, этого не случится. Затем я открыл там вклад, но не смог оформить доверенность, так как на жену "не заводилась карточка". Пришлось приходить второй раз. Отмечу, что каждый визит занимает массу времени: для сравнения, рядом есть Сбербанк - там обслуживают быстрее. Ну а до Юникредит банка им вообще далеко. Во второй раз зависли программы сразу у всего офиса - мы ждали около часа. Можете представить, сколько собралось людей за это время. Вообще, в нашем отделении очереди почти всегда. Затем, случилась какая-то смена концепции в интернет-банке, и вместо Онлайн-счетов, появились Мастер-счета. Я не заметил разницы - предыдущие также позволяли все делать даже из других регионов. Но зато вместо 3 счетов и 1 карты у меня стало 6 счетов и 2 карты. Функционал Онлайн-счетов (старых) искусственно сократили, чем сильно усложнили жизнь постоянными переводами туда-сюда. Простой человек никогда не разберется в этих счетах. К примеру, в Хоум банке все намного проще. У меня еще много претензий и историй, в основном про постоянно зависающую систему в банках. Но сегодня произошло совсем грустное событие, которое в прочем уже не удивило меня. С утра я попытался сделать перевод с одного своего счета на другой в личном кабинете. Счета мои внутри банка. Такие операции всегда в любом банке проходят в считанные секунды в любое время суток (знаю и делаю постоянно).  Но в ВТБ24 деньги были списаны, а на другой счет не поступили. Я лишился очень важной для себя суммы денег. По горячей линии сказали: "система зависла, мы чиним". Прошло уже 7 часов, я звонил еще раз - система по прежнему висит. Все заявки повисли "в воздухе". Так банк, который позволяет унижать другие банки, не должен работать! Вам следует уволить своих программистов и воспитать менеджеров! Были еще истории и с переводом пенсии в НПФ, и с пролонгацией вкладов и приемом наличных в банкомате. В общем, ВТБ24 я теперь просто боюсь и обхожу стороной.