Продолжу сотрудничество с банком

03.01.2016 00:15
3846
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я впервые сотрудничала с "Альфа банком". У меня был годовой депозит. 30 декабря 2015 г. истёк его срок и я обратилась в банк на Октябрьском проспекте, 18. Прочтя массу отзывов на форуме, включая негативные (об очередях, грубости персонала и пр.), я немного волновалась. Но придя в офис, мои сомнения исчезли. Несмотря на предновогодний ажиотаж, в очереди я была 3-4 минуты. Далее общение с сотрудницей банка (Юлией Перинниковой) не более 10 -15 минут, включая выплаты в кассе по вкладу. Касса находится в изолированном помещении. Атмосфера спокойствия, деликатного отношения и корректного разъяснения по возникшим вопросам очень порадовала. Условия договора полностью соблюдены. И по инструментам накоплений: процентная ставка по моему депозиту осталась фиксированная, как на дату оформления, 19%, хотя  условия по аналогичному сервису изменились. Я осталась довольна. Продолжу сотрудничество с банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-19T15:19:56+03:00
Укажите, пожалуйста, название депозита.
SasJk
2016-01-20T02:23:27+03:00
Годовой депозит "Победа"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-01-05T15:46:41+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что доверяете нашему Банку. Очень приятно, что посетив наше отделение, Вы решили продолжить сотрудничество с нами. Мы передали слова благодарности коллективу ККО «Псков-ПК-Летний Сад» и лично Юлии. Всегда рады видеть Вас вновь и не дадим поводов для разочарований. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка