Изменения правил без оповещения клиентов

Давно являюсь клиентом банка, держал там вклад на сумму ~30 000 рублей, чтобы иметь бесплатное обслуживание по карте. В месяц стабильно получал по ~300р процентов, мелочь, а приятно. Сейчас друзья посоветовали проверить, ибо условия у банка изменились, на самом деле с мая на складе ставка 0,1%, и я еще и платил за обслуживание карты (не каждый месяц, но иногда там было менее 30 000 баланса). Хотя если бы банк вместо пролонгации перевел бы все деньги на карту, я бы стабильно получал и % и бесплатное обслуживание. С мая я потерял около 300*7=2100 процентов + 700 рублей на обслуживание карты, почти 3000 рублей. Суммы сугубо примерные, скажем так - не критичные, но именно такие мелочи портят отношение к банку.  Поддержка отвечает в стиле: [i]"Изменения вступили в силу еще 11 декабря 2014 года, о чем мы заблаговременно проинформировали клиентов, разместив соответствующую новость на сайте  [url=https://www.tinkoff.ru/about/news/10122014-deposit-rate-11-5/]https://www.tinkoff.ru/about/news/10122014-deposit-rate-11-5/[/url].  В новости указаны пояснения, что если на момент пролонгации вклада сумма вклада будет меньше минимальной суммы вклада нового ТПД 3.0 / ТПД 3.1, то по пролонгированному вкладу будет действовать ставка до востребования – 0,1% годовых (до тех пор, пока вклад не будет пополнен до минимальной суммы вклада ТПД3.0 / ТПД 3.1).   Приведенный Вами пункт относится к новой редакции Условий комплексного банковского обслуживания, которая была введена в действие [b]только [/b]2.5.2015, см [url=https://www.tinkoff.ru/about/news/02042015-tinkoff-ukbo/]https://www.tinkoff.ru/about/news/02042015-tinkoff-ukbo/[/url].   Для уточнения информации конкретно по Вашей вкладу рекомендуем Вам обратиться в банк по телефону 8 800 555-25-50 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов)."[/i] А сложно было им мне письмо написать, что ли? Ну серьезно, кто читает эти новости на сайте? По хорошему вообще могли позвонить и все рассказать, для банка копейки, для клиента понимание и спокойствие.  Итого, для человека, который хочет просто иметь вклады и пользоваться услугами банка, Тинькофф более не подходит, ибо следить за новостями каждый день я не могу и не хочу. Я, например, нормально отнесся к понижению ставки с 5.5% до 2.5% по моему вкладу в долларах, потому что меня предупредили заранее, но вот это нивелирует все хорошее о банке.