Месяц Сбербанк не может восстановить карточку и вернуть деньги

12.01.2016 17:30
3526
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! В ноябре 2015г банкомат Сбербанка по адресу Иркутская область поселок Большая Речка ул. Лыкино, 21 (магазин "Бобры") "заглотил" карточку. Телефонный звонок был сделан в тот же день, заявление в Сбербанк на ул. Урицкого передано. Карточку до сих пор не восстановили. Карточка заработная. Все документы предоставлены во время. Работники банка ссылаются на нахождение банкомата в отдаленной местности, на праздничные дни, на российское законодательство. То есть пользоваться деньгами клиента - банк имеет право. Получается Клиент сам виноват, что банкомат Сбербанка не исправен и находится в области и является единственным в поселке. Причем банкомат ломается постоянно. А когда клиенту нужно ехать в головное отделение Сбербанка для подачи кучи документов, а это не дорогу перейти-это надо отпрашиваться с работы, собирать справки, тратиться на проезд, приехать именно в назначенное банком время приема. Как можно доверять банку, когда на новый год дети остались без подарков, а еще надо кормить каждый день семью, платить за детский сад, электроэнергию, за дрова... Это издевательство над людьми. Прошу срочно принять меры в данном вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-21T11:24:22+03:00
"..Причем банкомат ломается постоянно.." - уточните еще даты неисправного состояния. Какую оценку Вы хотите поставить банку?
васса2012
Банкомат был неисправен: октябрь 2014г; июнь, август, октябрь, ноябрь, декабрь 2015г. Возможно были и другие случаи неисправности. Оценка "1" Сбербанку г. Иркутска, т.к. до сих пор проблема не решена.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка