Это приятно, когда к тебе с душой!

Перед самым Новым Годом мою зарплатную карту заблокировали судебные приставы. И долгов-то никогда не имел, и кредиты всегда вовремя, а тут набежала смешная сумма - и всё, зарплату не снять. Блокировка произошла мгновенно, а вот разблокировать её, даже когда погасил должок, оказывается совсем не быстро, тут целая процедура нужна, причём аж через головной офис в Москве. Во всяком случае, так мне разъяснили ситуацию при моём обращении в Банк с просьбой разблокировать карту. И пришлось бы мне мотаться к судебному приставу по всей Ленинградской области за бумагой с отменой ареста моей карты, живу во Всеволожском районе, а пристав - в Тосненском. Но к моему удивлению, и менеджер, к которому я обратился, и заместитель директора Недоступ Янина Александровна проявили душевное участие в разрешении моего вопроса. Прямо при мне Янина Александровна отписала по электронной почте в Москву с изложением моей ситуации и видимо своим пониманием вопроса и пообещала позвонить, как только у неё будет ответ. Конечно, мне не дали никаких гарантий мгновенного разрешения моей ситуации, ибо письмо носило, насколько я понимаю, чисто информационный характер. Каково же было моё изумление, когда через полтора часа сама зам.директора мало того что позвонила мне как и обещала, так ещё и сообщила, что моя карта разблокирована и я могу ею пользоваться! Огромное человеческое спасибо Вам, Янина Александровна и Вашим московским коллегам за участие и оперативное решение моего вопроса! Я уже пользовался услугами именно этого отделения ВТБ24, когда оформлял большой валютный потребительский кредит, затем когда оперативно мне помогли конвертировать его в рубли. Так что если кто раздумывает с каким банком стоить отношения  - очень рекомендую.