Выполни Квест Сбербанка найди свою кредитную карту

14.01.2016 20:44
3554
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И так 04.01.2016 года увидев подозрительную операцию решил заблокировать карту и перевыпустить её. Благо сумма была небольшая решил не ругаться с банком, а просто карточку перевыпустить. Позвонив по телефону горячей линии, я заблокировал карту и попросил оформить перевыпуск. Далее девушка сказала да все хорошо заберете карточку в отделение где у Вас обслуживается счет 344002, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 77/157 Доп.офис №5221/0339. Далее прочитав в сети, что по телефону перевыпуск невозможен обратился 5 января 2016 года в отделения которое работало в праздники 344006, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 60 Доп.офис №5221/0246. Там в 7-м окне молодой человек вежливо сказал, что по телефону карту не перевыпустили, но он мне поможет и что на 99% процентов, я получу новую пластиковую карту. Далее увидел в интернет банке, что карта перевыпущена (номер карты которую перевыпустили оставлю в информации для банка). Сегодня 14.012016 обратился в отделения 344006, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 60 Доп.офис №5221/0246 и карту не смогли найти. Со словами ждите. Если хотите заплатить заплатите в кассу (здорово, но зачем мне неработающий продукт)... Далее обратился в отделения по адресу 344002, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 77/157 Доп.офис №5221/0339. Там тоже карту не нашли. Со словами странно. На вопрос в каком отделение мне карточку забить мне говорят мол, а в программе не указанно. Заплатить можно через кассу.
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-25T14:19:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о том, что Ваш вопрос был решен. Я искренне рада, что необходимая карта была Вам выдана. Надеюсь в дальнейшем на наше сотрудничество, в котором будут только положительные моменты. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк.
fyodor61
2016-01-19T17:00:07+03:00
Позвонил руководитель отделения. 1000 раз извинился. Вручил карточку. На все вопросы внимательно и с пониманием ответили...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка