Самый оперативный менеджер Ольга

17.01.2016 13:02
3134
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Альфа-Банк для открытия р/с для ООО через форму обратной связи на сайте. Позвонил менеджер Алексей, что-то попытался объяснить, но в итоге исчез со связи. Я повторно оставила заявку, снова вышел на связь один из менеджеров банка и снова ничего - ни счета, ни информации, ничего. В итоге компания, в которой мы оформляли ООО, предоставила мне контакты менеджера банка Ольги Уманской. В 10:00 пятницы мы были в офисе банка, где менеджер, заранее все подготовив, лишь потратила наше время на подпись документов и более точную информацию по тарифу. В 12:00 мне пришла смс от нее, что счет открыт и в 13:00 у меня в руках уже были все необходимые справки от банка и доступы к интернет-банку. Вот это я понимаю, работа! Неожиданно по оперативности. Никаких тебе самостоятельных заполнений бумаг, предоставления копий, или как в других банках рассмотрения открыть счет или нет. Все за 1 день, точнее - за 3 часа. Меня это порадовало очень, потому решила не пожалеть времени и написать положительный отзыв в копилку Ольги. И ей приятно и люди могут сразу знать к кому лучше обратиться при желании сэкономить время и нервы. Остальных менеджеров, которые так и не довели дело до конца, наверное лучше уволить. Ни банку, ни клиентам от них толку нет. Ольга, еще раз спасибо от ООО "С-Лайн". :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-01-18T13:26:33+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что не все сотрудники оправдали Ваши ожидания. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы обязательно проанализируем ситуацию и сделаем правильные выводы для дальнейшей работы. Ольге уже передали Ваши слова благодарности и не забудем поощрить сотрудника. Мы сделаем все, чтобы наше сотрудничество успешно развивалось. Желаем процветания Вашей компании и финансового благополучия! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка