Совкомбанк

Обманный путем навязана кредитная карт

21.01.2016 22:58
2850
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Сегодня (21.01.2016) я открывал вклад в отделении СОВКОМБАНКа (Варшавское шоссе, 13) "Максимальный доход" и старший менеджер К-ва Е.В. нам сказала, что к этому вкладу в подарок идет кредитная карта "Бумеранг" и отказаться от нее нельзя, иначе нельзя открыть вклад. В последствии оказалось, что данная карта оформляется отдельным договором, а в договоре вклада "Максимальный доход" о данной карте речи вообще нет. Дома узнал, что это "навязанная" услуга. Карта у меня с не вскрытым ПИН-кодом со всем пакетом документов. Было бы неплохо, если бы менеджер был наказан, а карту у меня забрали бы обратно без последствий для меня. Вся эта история не красит Ваш Банк. Первый раз вижу такой беспредел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-29T11:33:41+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-01-22T20:51:24+03:00
Уважаемый Алексей! Банк приносит свои извинения за нашу несогласованную работу. С Вами уже связался руководитель данной Бизнес группы и принес Вам очно свои извинения, пояснил ситуацию. Ваша кредитная карта заблокирована, договор помечен на закрытие. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с Вами и примем все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций и улучшению качества обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь в нашем офисе. Спасибо Вам! С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.
mcyack
2016-01-29T11:40:21+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка