Забрали 5000 у инвалида

6 января 2016 года в 19.02 хотел внести через терминал на свою дебетовую карту сбербанка 5000 руб  пр-т Академика Филатова, 12а одной операцией одной купюрой. Он ее преспокойно съел, выплюнул карту, выплюнул аварийный чек, на котором написано - принято 0 руб. Доковылял до дому звоню оператору он преспокойно вводит меня в заблуждение и говорит, что кодовое слово не верно в доступе вам мол отказано. Я гипертоник давление поднялось 195 на 85. Ну позвонил еще раз другой оператор, говорит вы неправильно называете адрес регистрации мол короче обращайтесь в банк. Мне еще хуже 210 на 110. Вызвал скорую, сделали укол, ладно. Иду на следующий день в банк, то есть в воскресенье на проспект Ульяновский,12, он в этот день работает с 9-12. Объясняю старшему менеджеру, мол так и так она наотрез отказывается принять у меня заявление, мол наличные вам сегодня все равно никто не выдаст, начальства никого, мол нет, мы тут сидим для совершения простых операций. Я говорю мне от вас не нужны наличные это мол я вам дал наличные, которые неизвестно теперь где болтаются и как факт приносят вам копейку другую, верните говорю деньги на карту, мне необходимо оплатить услуги ЖКХ и примите заявление. Короче со скрипом она приняла его да я хотел его отксерить но она  категорически не захотела мне сделать копию. На следующий день пришло смс ''Ваше обращение зарегистрировано за №005454-2016-005908, я отпросился пораньше с работы (работаю дворником) чтобы сходить в банк и узнать, что же значит сие сообщение, да оказалось в общем ни чего конкретного, они сказали ждите до одного месяца. На мой вопрос признают ли они хотя бы, что взяли мои деньги т.е 5000 руб, в ответ кроме улыбки я ни чего не увидел. Пришлось перезанимать, ложить на этот раз через кассу потом еще занял 500 руб, положил через тот же терминал все нормально. Честно,  зачем же издеваться над православным человеком.