Звонят людям у которых нет кредитов в Сбербанке

25.01.2016 09:50
3437
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2015 года начали поступать звонки и смс-сообщения, о том, что моя задолженность по кредитной карте оформленной в 2014 году передана в Службу взыскания банка. Я была крайне удивлена, т.к. никаких кредитов и тем более кредитных карт я не оформляла вообще никогда. Открыта была только зарплатная карта. Я ходила в отделение Сбербанка по месту жительства для разбирательств по этому вопросу. Там мне сказали, что на мое имя и мои данные, в том числе, паспортные, никаких кредитных карт не было открыто. Вопрос решали около часа, выяснилось что, просто у них "система поехала" и мои данные (ФИО, дата рождения, телефон) попали на этот долг. После многочисленных разговоров заведующей отделения со Службой взыскания вопрос был решен, уверили, что звонков поступать не будет. Прошло буквально полгода звонки снова начали поступать.. причем при проверке данных снова оказались мои ФИО, дата рождения, телефон, но не мой адрес регистрации. Ходить постоянно в банк после каждого звонка ни времени, ни нервов не хватит...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-30T15:53:00+03:00
"Я ходила в отделение Сбербанка по месту жительства..." - укажите дату и адрес отделения. "...причем при проверке данных снова оказались мои ФИО, дата рождения, телефон, но не мой адрес регистрации..." - уточните, где получили данную информацию? Вы письменно обращались в банк для решения данной ситуации?
agavrilova
2016-01-30T20:57:29+03:00
Дату первого обращения точно не помню. Примерно конец мая начало июня 2015 года. Отделение по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 87, кор. 1. Письменного обращения тогда не было, потому что меня удостоверили, что звонков больше поступать не будет. Информацию о расхождения моих данных и той девушки, которая взяла кредитную карту, я узнала непосредственно у девушки из службы взыскания во время звонка в январе этого года. 29 января я написала письменное обращение в Сбербанк.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка