Угрозы расправы и порчи имущества от сотрудников банка!

25.01.2016 11:56
2972
13
Оценка
1
Отзыв проверен
В продолжение моих отношений с банком ВТБ 24.(https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8292510/) С началом 2016 года возобновились звонки от ВТБ 24 касаемо моей просроченной задолженности. 23.01.16 (около 19-00) поступил звонок на городской номер телефона, трубку подняла моя родственница. Которой без всякой уточняющей информации была выдана полная информация о наличии и сумме моей задолженности, что нарушает закон о банковской тайне (Статья 26 395-1-ФЗ). На этом звонивший сотрудник не остановился и позволил себе высказывания в мой адрес: "Вор", "Мошенник". А также аналогичные высказывания в адрес моего родственника. Далее, сотрудник начал угрожать физической расправой мне и моему родственнику! Угрожая тем, что меня и родственника будут ловить в подъезде и на улице. Также, сотрудник заявил, что сотрудники банка приедут к нам домой и если мы не откроем дверь добровольно, ее просто сломают и вынесут из дома все, что можно. А информацию о моей задолженности передадут всем соседям. С учетом того, что в июле месяце Ваши выездные сотрудники уже совершали порчу имущества - отзыв о данном случае был удален с сайта по непонятной причине), у меня есть все основания что Ваш сотрудник говорил правду и указанные угрозы будут исполнены! Напоминаю, что еще в июле 2015 года, Ваш сотрудник заявил, что передает мое дело в суд! Но вместо этого, сотрудники занимаются угрозами. Я ТРЕБУЮ: 1. Прекратить терроризировать моих родственников, а также прекратить раскрывать мою персональную и конфиденциальную информацию всем подряд! Для связи со мной у Вас есть мой мобильный телефон! 2. Прекратить угрозы физической расправы со стороны Ваших сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-30T19:07:10+03:00
Просьба прислать запись хамского звонка на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв. И давайте все же дождемся конца банковской проверки.
TMax
2016-02-01T12:02:04+03:00
Уважаемый Администратор! Все записи переговоров с банком я оставлю у себя до полного разрешения ситуации. Как Вы можете убедиться, это не первый хамский звонок (мой предыдущий отзыв с подтверждением банка - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8292510/). Сотрудники банка ведут себя крайне некорректно, за все время общения с сотрудниками я не позволил себе перейти на личности и оскорбления в адрес сотрудников, не смотря на все их провокации. Да, просрочка в оплате полностью моя вина, но это не дает право сотрудникам банка оскорблять меня, членов моей семьи, разглашать данные обо мне и угрожать физической расправой! Более того, угрожать моему пожилому родственнику является преступной халатностью БАНКА! У банка есть мощнейший инструмент воздействия на должника - СУД! В суде любой заемщик слабая сторона, банк в 99,99% выигрывает все дела по долгам. Записи разговоров с сотрудниками банка будут использоваться только для подачи заявлений в правоохранительные органы в случае осуществления банком своих угроз в мой адрес или адрес моих родственников!
ВТБ
ВТБ
2016-02-29T16:13:18+03:00
Уважаемый Максим! Спасибо за Ваш отзыв! В ходе анализа телефонных переговоров 23.01.2016 г. выявлена ошибка в работе сотрудника, с ним проведена разъяснительная беседа и назначено дополнительное обучение. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Всегда Ваш, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.25%
решено проблем
16 221
отзыв
16 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка