Каким должен быть идеальный сотрудник банка?!

Итак, Администрация портала просит конкретизировать мой отзыв, приведя примеры. Я активно использую различные продукты банков. В частности, кредиты наличными, кредитные карты. Наступает день, когда приходит понимание, что на их обслуживание я трачу слишком много времени, и, как выяснилось впоследствии, они с большими процентами. Я искал в различных банках, у множества сотрудников, пути оптимизации по уменьшению времени и процентов на данные продукты. Анастасия впервые выслушала и вникла в мою задачу, на простом и понятном языке предложила пути их решения: условия Банка, которые необходимо соблюсти, их последовательность, сроки, возможные причины отказа Банка и прочее... Кроме того, что я впервые имел ясное представление что нужно делать, когда и как, я вскоре ушел от дорогих кредитов и тратил суммарно в 10 раз меньше времени на их обслуживание, у меня не стало просрочек по множеству кредитов: это схема объединения малых кредитов большими. Когда у меня появилась необходимость в валютном счете, то я знал куда пойду. :) Мы с Анастасией назначили дату встречи, определили оптимальный продукт с учетом процентов по остатку собственных средств, возможности проводить различные операции по данным счетам и прочее. Также Анастасия наглядно показала преимущество программы Привилегия (сейчас Приоритет) именно под мои цели и задачи. Об этом продукте и многих других я слышал много раз от других сотрудников, когда обращался в Банк, но не видел их связи с моими целями и задачами: наверное потому, что сотруднику Банка стоит не жалеть времени на выяснение этих задач при общении с клиентом (как доктору с пациентом на приеме), и предлагать не по шаблону, а с учетом Жалоб, анамнеза, результатов физикального и лабораторного обследований (видите, в этой части читатель морщится и идет в Википедию, чтобы понять значение слова "анамнез", "физикального", хотя врачи поняли -владеют терминологией). Умение объяснить на доступном языке (например, что такое аннуитетные или дифференцированные платежи) - еще одно отличие Анастасии. Согласитесь, приятнее иметь ясное представление о банковских продуктах, а не облачное и примерное.