Это нам не интересно

День добрым вам. Тема, как сбербанк под девизом "забота о клиентах" помогает решить проблему. Суть в чем: имею кредитную карту сбербанка, удобная вещь, приемлемые проценты были на тот период когда получал, пользовался. В конце 2014 года при скачке курса доллара финансовое положение сильно ухудшилось. До мая 2016 держал положение как мог, но к моменту ежемесячного платежа, понимаю, что не хватает набрать 12 700руб., чтобы оплатить. Звоню на горячую линию, объясняю, спрашиваю, есть ли вариант уплатить пока проценты, т.к. суммы данной нет, а работаю один в семье. И вот первый отзыв на вопрос: "нам это мало интересно, надо заплатить столько сколько вам присылают в смс." Удивился. Пошел в отделение сбербанка. Рассказал. Ещё лучше: "не мешайте работать". Я заплатил 100 руб. А в чем разница, если нет 12 700 для чего платить к примеру 8000, если это уже плохо. В середине декабря 2016 звонок. Здравствуйте это сбербанк, заплатите 69 000 или у вас проблемы будут, и начинает сотрудник рассказывать как можно было избежать этого, что необходимо было вносить по 5400 руб. Это был минимальный платеж, до того момента пока не войдете в график ни какой бы просрочки не было... Я ему вопрос: А где вы были полгода назад с такой заботой. Ответ простой: Ищи, займи, продай, твои трудности. ... Заморозили счета. Я направился на Маяковского 37 в отделение по судебным делам Сбербанка. По телефону мне объяснили, что идите непосредственно в банк и там решайте. Что? Обратился в окно 16 решение проблем. Отправили в одел досудебных разбирательств. Они: идете в банк. Хорошо. Опять в 16 окно. Рассказал это всё и спросил: у меня есть зарплатная карта вашего банка, я готов платить и входить в график, списывайте в счет погашения долга 50% , но оставьте 50% зарплаты мне. т.к я работаю один, супруга беременная, дочери 10 лет, на сумму в 0 руб.00 коп. в магазине обычно не продают ничего. Последовала следующая помощь - это ваша головная боль, банк будет забирать всю з/п. В суд банк не подает, хотя я попросил, т.к. по решению суда с меня как злостного нарушителя снимали бы максимум 50% з/п, но банку это неудобно. И возможно это не банк виноват, а отчасти неграмотность сотрудников, дающих подписать договор. Теперь работаю и жду смс: Всё списано на счету ноль, спасибо ваш Сбербанк. Нарушение Граж. кодекса на лицо. Никто и ничто не может лишить меня всего на 100% .Только при вопросе каждый перебрасывает ответственность на другого. Спасибо.