Ужасное дистанционное обслуживание

Как пользователь дебетовых карт, особых претензий не имею, разве что со вкладами просто всех кинули и стали начислять иные проценты всем по новой ставке.  Как пользователь кредитных... я им не могу никак стать. Когда-то заказал кредитную карту, но из-за высоких процентов не стал активировать. Прошло года два. Ни карты, ни договора, естественно, нет, решил заново сделать, т.к. в сравнении с текущей условия были относительно лучше.  В первой недели января попытался сделать перевыпуск - не вышло, оказалось, счёт заблокирован. Ок, узнал условия разблокировки, сообщил новый рабочий адрес, разблокировали. Заявка пролежала 3 дня, хотя обещали 1. Вообще, всегда обещают один день и это послужило написанию отзыва. Еще ни разу не исполнили в обещанный срок. Приходится постоянно писать в чат, чтобы подтолкнули заявку.  Когда же разблокировали, заказал выпуск карты, сделал, отправили на почтовый адрес (из приложения), не спросив, а надо ли мне туда. Пришла, попытался активировать - пусто. Нельзя. Выяснял, как уже понятно, больше суток почему же я не могу это сделать. Оказалось, договор не подписан. При этом выяснялось у разных операторов разные проблемы, в том числе и что до руководителя не могут дозвониться, мол номер неправильный указал, хотя он верный и ваши проблемы, что не можете дозвониться. Ок, сказали надо новую карту и курьер договор принесет, принёс, всё хорошо, обещал смс через несколько минут. Нету. Пытаюсь сам - опять нельзя активировать. Пишу в чат, говорят, что видят её активированной, сделали заявку на активацию... обещали через сутки, сутки прошли, ни звонка, ни активации.