"Лицо банка" упало в грязь!

Просто диву даюсь! Все началось на прошлой неделе. Позвонила в колл-центр в первый раз! - Вы открываете дебетовые карты в английских фунтах? - Да, открываем, приходите в любое отделение! На сайте банка решила уточнить тарифы за открытие и использование. Карты в фунтах не нахожу. Мдааа... Звоню в колл-центр второй раз. Другая барышня (кстати, они еще и не представляются - концов не найдешь): "Да, открываем! Только в отделениях типа "А". Ага, круг подозреваемых сужается... :) Барышня внезапно отключается. Звоню третий раз. Третья барышня снимает трубку. - Вы открываете дебетовые карты в английских фунтах? - Мы открываем СЧЕТ в английских фунтах и привязываем к нему карту, ЕСТЕСТВЕННО в валюте счета. - Это можно сделать в любом отделении? - Да, в любом. - Правильно я понимаю, что в отделениях "А" и "Б"?? - Только в отделениях "А"! - Так в любом или в отделении "А"? - А отделении "А". Сегодня, уже из спортивного интереса задаю [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=861604]тот же вопрос на горячей линии Райфа на Banki.ru[/url]. Ответ банка: Бла-бла-бла, мы очень рады... бла-бла только в долларах, Евро и Рублях! В фунтах только счет! Естественно, это было понятно с самого начала! Но если колл-центр массово дезинформирует клиента при ответе на простейший вопрос, то представляю, какое качественное обслуживание получают те, кому "посчастливилось" спросить что-то посложнее. [b]От админа: [/b] Просьба ответить представителю банка о дате и времени звонка. [b]Zhuzhelitsa83: [/b] Звонила примерно в 16.00-16.30 27.02.2009.