Все-таки оформили кредит без страховки, но...

27.01.2016 18:13
2604
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Возмущению моему просто нет предела. Увидела предложение о кредитовании на сайте banki.ru. Перешла по ссылке и оформила заявку. Ее предварительно одобрили. Сказали подойти в офис. В офисе подписала все документы, и их отправили на рассмотрение. На следующий день кредит мне одобрили. Я подошла в офис для оформления, меня пропустили без очереди. Одобренная сумма и одобренный процент существенно отличались (вместо анонсированных 16,9% - 24,9%; конечно, это не одно и тоже, но, такое случается, ничего криминального). Я попросила дать мне посмотреть график платежей. Менеджер мне отказала. Пока я силилась понять, почему вместо озвученной по телефону суммы мне предлагают 2 на выбор, менеджер про между прочим сообщила, что сумма, которая будет выдана мне на руки, будет немного меньше. Якобы, за минусом страхование, которое ОБЯЗАТЕЛЬНО. Прикинув в уме сумму страховки, я с удивлением обнаружила, что она составит 40% от того, что я предположительно получу деньги! Обалдев от невиданной "щедрости", я поинтересовалась, что же это за золотая страховка. Ничего внятного я не услышала, за исключением того, что без страховки банк кредиты НЕ ВЫДАЕТ. Я попросила показать мне документ, где написано, что без страховки я не имею права оформить кредит. Конечно же, никаких документов мне предоставлено не было. Менеджер вежливо сказала, ваша право взять, а право банка - НЕ ДАВАТЬ ВАМ КРЕДИТ БЕЗ СТРАХОВКИ. За выяснениями прошел ЧАС! Я просто не могла поверить этой вопиющей наглости. От кредита я отказалась. Милая менеджер удивленно захлопала глазами: "А почему вы отказываетесь?". Я с таким же удивлением ответила, зачем мне брать кредит, если 50% я должна заблаговременно отдать банку. После долгих уговоров и переговоров с начальством, милая менеджер вернулась и предложила мне ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ-СПЕЦИАЛЬНЫЕ - ОДИН РАЗ И ТОЛЬКО ДЛЯ ВАС УСЛОВИЯ - минимальную страховку за 7 900. Я согласилась. Подписала все документы на кредит ... и... тут я наткнулась на документ от то, что я оплачиваю 5000 "Национальной юридической службе". Вторая сумма была в счет оплаты страхования квартиры... но вот незадача  - КВАРТИРЫ В СОБСТВЕННОСТИ У МЕНЯ НЕТ. Я поинтересовалась, какого, собственно, я должна оплачивать работу юриста, который мне не нужен и страхование квартиры, которой у меня нет. Девушка с бешенством ответила, это ваша финансовая страховка. ЮРИСТ = ФИНАНСОВАЯ СТРАХОВКА?!?! Тщетно я пыталась выяснить как "Национальная юридическая служба" связана с кредитом. С начала истории прошло 2 ЧАСА! Я сказала, что отказываюсь от получения кредита. "Нет", - заявила мне милая менеджер, "Вы не можете отказаться, договор Вы подписали". После 15 минут объяснений, что Я МОГУ ОТКАЗАТЬСЯ ПО ЗАКОНУ, ДАЖЕ ЕСЛИ УЖЕ ВСЕ ВЫДАНО, ХОТЯ НИЧЕГО НЕ ВЫДАНО БЫЛО И ПЕЧАТЕЙ НИГДЕ НЕ ПОСТАВЛЕНО, девушка ушла.  Через 10 минут вернулась и предложила оформить кредит БЕЗ СТРАХОВКИ НА ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ! Я в шоке просто была. 2,5 часа "втираний", "вливаний в уши" и наглой лжи прямо мне в глаза. Как же мне обидно за наш народ, за страну... Оглянулась вокруг - немало было немолодых людей... мне стало страшно за наших родителей, за людей, которые попали в сложные ситуации и  им нужны деньги, и они не могут разобраться во всем этом ворохе бумажной лжи... Невероятно грустно. Кредит мне оформили. Без страховки. Но и тут не все - подключили мне АВТОПЛАТЕЖ НА ТЕЛЕФОН, выдали кредитную карту, а также подключили sms-банк как обязательные опции. Сказали, потом можете придти и отказаться. При снятии наличных с карты чек мне выдан не был. Если честно, не знаю, чего еще ждать.. Я реально просто в шоке. Такой вопиющей наглости никогда не встречала. Как же это неприятно, когда к тебе так по-свински относятся. ДОРОГИЕ!! ПРОВЕРЯЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАЖДУЮ БУКВУ В ДОКУМЕНТАХ, ЧТО ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ, БОРИТЕСЬ ЗА СВОИ ПРАВА!! К СОЖАЛЕНИЮ, ЖИВЕТ МЫ В ТАКОМ ОБЩЕСТВЕ, ГДЕ ЧЕЛОВЕК ЧЕЛОВЕКУ - ВОЛК. Верю в "бумеранг". Надеюсь, эти банкмосковковские окажутся в подобной ситуации, и их также обманут, как и тысячи ни в чем не повинных людей, которых обманул Банк Москвы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-03T15:15:50+03:00
Укажите адрес отделения и дату происходящего.
a*******@mail.ru
2016-02-12T14:00:39+03:00
Отделение "Таганское", ул. Марксистская, д.7. 22 января 2016г.
ВТБ
ВТБ
2016-01-29T20:02:06+03:00
Уважаемый astounch! Благодарим Вас за столь развернутый и подробный отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение о качестве работы Банка и его сотрудников. Для проведения расследования и в целях исключения подобных ситуаций в будущем просим Вас предоставить персональные данные: ФИО, дату рождения, а также наименование отделения Банка Москвы, где произошла данная ситуация на zabota@mmbank.ru Желаем Вам хороших выходных. С Уважением Инна Давидова

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка