Благодарность банку

27.01.2016 19:16
2936
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Уже более 10 лет я являюсь клиентом Альфа-банка, из них 2.5 года пользуюсь услугами отделения "Алтуфьево", расположенного по улице Лескова 3г. Выражаю благодарность молодому и слаженному коллективу сотрудников данного отделения. Ребята всегда настроены доброжелательно и позитивно к клиенту. Отдельное спасибо Быковой Евгении (Зам. руководителя) и Анастасии Волковой (менеджер по работе с VIP клиентами). Данные специалисты всегда находят верное решение проблем: выгодного размещения денежных средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-02T17:58:46+03:00
Уточните, за какой услугой Вы обращались? Сколько времени заняла операция?
Граната
В конце декабря 2015 года обратилась вновь в банк за помощью в выборе инвестиционной программы. Анастасия Рожкова была как всегда приветлива и внимательна. Подсказала один из продуктов Альфа банка, все сделали очень четко и быстро, в течении получаса нами совместно был выбрана выгодная программа "Форвард". Ранее, уже 2 года, мне также был предложен не менее интересный продукт "Альфа -финанс" и тогда я была очень довольна, хотя, не скрою, сначала очеееень сомневалась. Теперь работе сотрудников банка полностью доверяю. Также когда возникла проблема с личным кабинетом. Анастасия помогла уладить некоторые нюансы, и теперь я в курсе движения своих средств. Евгения Быкова предложила, как я считаю, довольно-таки интересный пакет услуг "Комфорт", которым я пользуюсь с удовольствием. А также спасибо Евгении за выгодное предложение в использовании кредитных карт - очень удобно и выгодно. Всегда с удовольствием воспользуюсь услугами Альфа-банка, тем более когда есть такие прекрасные внимательные люди, работающие в нем. Спасибо большое.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-01-28T13:56:43+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что столько лет вместе с нами. Мы с радостью передали слова благодарности дружной команде ДО «Алтуфьево» и конечно Евгении и Анастасии. Всегда рады видеть Вас снова и готовы предложить выгодные продукты и услуги и отличное обслуживание. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка