Втюхали страховку, которая составила 37 тысяч

27.01.2016 19:50
3311
9
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня ипотека в вашем банке, никаких комиссий нет, плачу уже как 3 года исправно. Все нравилось, до того момента как мне вчера "впарили" страховку вместе с кредитом. Дело обстояло так. В декабре месяце мне несколько раз звонили, предлагали кредит под 18.9%. Вчера, 26.01.2016 г., я пошел получать предодобренный мне кредит. Очень нужны были деньги 210 тысяч рублей. Когда пришел в банк (ОО "ГЕОРГИЕВСКИЙ" в г.Тюмени Филиала №6602 ВТБ 24 (ПАО) ВТБ 24 (ПАО) 5215) по адресу Тюмень, ул. Республики, 71, сотрудник посмотрела мое кредитное предложение, сверила мой паспорт и сказала, что кредит могут вам дать только вместе с оформлением страховки на 37 тысяч, без этой страховки вам будет отказ. На мое возражение, что по телефону мне предлагали под 18.9% без всяких страховок, она ответила, что либо соглашаетесь, либо нет, у нас условия такие. Я не поверил ее словам и отказался от предложения. Решил сходить в офис по адресу Республики, 94. Предварительно позвонил по горячему номеру ВТБ24, оператор мне сказал, что страховка не является обязательным условием. На мой вопрос, почему мне сотрудник банка не хочет оформлять кредит без страховки, она ответила, что не может комментировать ее действия. (У вас на горячей линии все вопросы записываются, можно проверить, что я звонил). На Республики, 94  посмотрели, видимо увидели как-то в программе, что я обращался в тот офис Республики, 71 и сказали, что да, кредит могут дать только с такими условиями, что в стране ситуация непонятная, курс доллара скачет. Мне это показалось бредом. Но деваться некуда, деньги нужны... понадеялся на банк с хорошей репутацией, а в нужный момент он меня обманул (обманул в том, что я действительно по закону мог отказаться, это я узнал уже дома в интернете). В итоге, через 2 часа я вернулся в офис по адресу Республики, 71 и тот же сотрудник мне оформил кредит со страховкой. А сейчас сижу и думаю: если я верну эти 210 тысяч в банк, мне вернут 37 тысяч за страховку? Очень уж хочется отдать все обратно и взять кредит в другом банке. В итоге получилось вместо обещанных 18.9% целых 25 (с учетом страховки)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-29T10:39:09+03:00
Оценка принята.
ВТБ
ВТБ
2016-01-28T09:29:13+03:00
Уважаемый Андрей! Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. Правила страхования для всеобщего ознакомления размещаются на официальном [url=http://www.vtb24.ru/Wiki/Pages/personal/loans/cash/rules.aspx]сайте[/url] ВТБ24. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. При подаче заявки на получение кредита Вы были проинформированы об условиях кредитования, возможности добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, а также о возможности включения суммы страховой премии в сумму кредита. При подписании полиса страхования Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и Правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Подписав полис, Вы подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом. Таким образом, Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями Договора, заключенного с Вами. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями, изложенными в полисе, при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Стоит учесть, что при условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе и условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка