Банк, которому нельзя доверять

28.01.2016 12:50
2823
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Довелось работать в этом банке в 2009 году. Соответственно у меня была зарплатная (дебетовая! без всяких овердрафтов) карта этого банка. После того, как уволился, снял все деньги с карты и забыл о ней. Как позже выяснилось, были списаны 50 рублей за годовое обслуживание карты и баланс стал отрицательный. Это оказалось задолженностью. Я о ней не знал, из банка не звонили. На эту задолженность наложили три штрафа, за три просрочки. Общая сумма 1500 рублей. Меня об этом тоже не уведомили, хотя у банка есть все контакты. После этого прошел примерно год и мое дело передали коллекторам. Которые сразу же с претензиями, с грубостью, с угрозами начали требовать. Не смотря на тяжелые студенческие годы, заплатил долг, при мне разрезали карту, выдали бумагу о том, что я ничего не должен. [b]Документ имеется. [/b]Еще тогда в 2010 я понял, что этому банку доверять нельзя и сохранил у себя эту бумагу. Прошло 5 лет. Снова звонят коллекторы и с угрозами просят выплатить 70 рублей. Якобы остались какие-то еще 70 рублей. И шлют смс типа: к вам выехала группа коллекторов, вам грозит уголовная ответственность. Добрались до моих родителей-пенсионеров. И доводят их ежедневными звонками. Я бы заплатил 70 рублей, но! Я пытался связаться с банком. Меня переключали на очень многих специалистов (4-5) но ни один не смог мне помочь. Так как не может открыть мое дело из-за того, что оно у коллекторов. Итого получатся ситуация, что коллекторы говорят решайте проблемы с банком, банк говорит решайте проблемы с коллекторами. Звонки и СМС не прекращаются. Вот так, не брав ни разу кредитов, стал заложником такой ситуации. Пожалуйста, перестаньте беспокоить меня и мою семью. Никогда не доверяйте этому банку. Именно у этого банка одна цель - выжать денег по максимуму.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-03-31T06:29:16+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за оказание содействия в повышение качества нашей работы. 29.06.2010 Вами совершались операции по снятию денежных средств, а также покупки. К сожалению, скорей всего, Вами не была учтена комиссия за получение денежных средств в стороннем банкомате в размере 100,00 руб. В связи с этим у Вас образовалась задолженность, которую Вы успешно оплатили, но спустя пяти месяцев. За указанный период были начислены штрафы и проценты. На основании Вашего обращения Банком было принято решение отменить начисленные штрафы. В настоящее время на счете Вашей Карты отражен положительный остаток в размере 844,31 руб. Для закрытия Карты рекомендуем обратиться в ближайшее к Вам отделение нашего Банка и написать соответствующее заявление с указанием корректных реквизитов на перевод денежных средств. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка