Сбербанк и ФССП, списания одного долга у 4 человек по 2 раза
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Примерно 2 месяца назад был суд с организацией, занимающейся ЖКХ. По решению суда нами (4 ответчика, наша семья, дольщики квартиры) было оплачено ~4000 руб. задолженности. Это предыстория для понимания ситуации.
Сегодня (29.01.2016) с 2х принадлежащих мне карт Сбербанка было произведено 5 попыток списания суммы 4016руб. На одной карте ДС отсутствовали, на второй было в районе 200 руб. Зайдя в интернет банк я увидел баланс карт: -8000 на одной и -12 000 на другой. Звонки в Сбербанк и ФССП не принесли никаких результатов, разве что посоветовали взять выписку по операциям.
Через некоторое время ситуация переигралась, задолженность на картах выровнялась - по -8000 на каждой. А в дополнение к этому выяснилось, что у мамы, отчима и брата также были списаны денежные средства в размере 4016 руб. по 2 раза.
Итог: по оплаченной (о чём свидетельствует квитанция) совокупной (на всю семью) задолженности в размере 4016 руб. Сбербанк допустил списание по 8000 у троих членов семьи, а также сделал баланс моих 2х карт по -8000 соответственно.
Внимание, вопрос! Как мог допустить Сбербанк несколько списаний по одному делу? Почему банку не показалась данная ситуация подозрительной? Кто виноват в большей степени и на кого подавать в суд?
В качестве заключения. Я мало чему удивляюсь, живя в стране загадок и чудес. Но то, что произошло, иначе, как беспределом и не компетенцией банка, я назвать не могу.
Администратор народного рейтинга
2016-02-04T09:39:13+03:00
"Звонки в Сбербанк и ФССП не принесли никаких результатов, разве что посоветовали взять выписку по операциям..." - уточните, что конкретно Вам сказали сотрудники Банка и ФССП? Что было рекомендовано?
Имеются ли у вас документы от ФССП о том, что Вы оплатили задолженность и о снятии ареста Ваших счетов? И предоставляли ли Вы их в банк?
demmmonz
2016-02-04T17:33:45+03:00
Сегодня наконец пробился к приставу. Что она сказала?) От одного человека деньги дошли, правда не все, и какую то часть она (пристав) вернула. Кривые непонятные суммы и, почему то не 8000 а 2000 и 600. Внятно объяснить почему и как - у неё не вышло. Когда вернётся это и когда вернётся вся сумма и вернётся ли - пристав ответить не смогла.
У второго человека прошло в районе 2000, где остальные опять не понятно. Кстати, вчера у него сняли ещё 2 раза пор данной сумме.
С моих 8000 до пристава дошли 70руб. На другой карте также -8000 баланс. Опять же никакой дальнейшей информации нет. Когда мы сможем получить деньги - информации нет. Почему так произошло - информации нет. К нам приставы претензий не имеют. Но возвращать деньги не могут или не хотят.
В сбербанке также смотрят непонимающим взглядом и ничего сделать не могут. Самое интересное, что по выписке, во всяком случае у брата - списаний не видно. Видно списанные 2000, которые типа дошли до фссп. А остальное - как будто и не было!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Прекрасная карта
user-320818859733
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
5
Сбербанк
Отзыв о работе ассистента
user-203520119041
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
5
Сбербанк
Помогли с возвратом
user1977831
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
5
Сбербанк
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
user-347723199869
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
5
Сбербанк
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
user-786126366150
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
5
Сбербанк
Положительный опыт
user-856726288254
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд.
многократно обращался в отделени бане...
5
Сбербанк
Восстановила карту Сбера
user-133514096660
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
5
Сбербанк
Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Оценка
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
09.09.2026
Отзыв о работе ассистента
Оценка
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
08.09.2026
Помогли с возвратом
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
07.09.2026
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Оценка
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
07.09.2026
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
Оценка
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
06.09.2026
Положительный опыт
Оценка
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
05.09.2026
Восстановила карту Сбера
Оценка
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
04.09.2026