Задержка поступления средств на счёт

30.01.2016 00:38
13663
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл карту в Газпромбанке для перечисления зарплаты. Деньги были перечислены бухгалтерией в 13 часов 29 января, платёжка 1331. До сих пор, а теперь уже начался следующий день, я их на счету не вижу. По телефонам поддержки 24ч люди нагло усмехаются, слышно, как сторонний голос хохочет и даёт советы, типа, пусть звонит в рабочее время! Я считаю, что это свинство, ведь у меня есть какие-то обязательства, кредит, семья. С какой стати я это буду терпеть? Прощай Газпром, не так уж сложно открыть счёт в другом месте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-07T19:37:53+03:00
Укажите дату открытия карты. Уточните, в отделение пробовали обращаться с этим вопросом? Если да, то укажите куда, когда, и какой выход Вам предложили, что посоветовали?
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-30T11:43:07+03:00
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2016 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка