Тинькофф, надеюсь, вы меня услышите

Добрый день, являюсь клиентом банка "Тинькофф", задолжал в банк 50 тыс.руб. Ежемесячный платеж по 2900 руб. Каждый месяц платил в течении полугода, а долг не уменьшается, все так же и должен 50 тыс.руб. Написал в банк в январе 2016 года, что не могу платить по кредиту в связи с денежными трудностями, попросил предоставить "кредитные каникулы" или отсрочку на 2-3 месяца, чтоб восстановиться и отдать кредит по карте. Объяснил, что на данный момент нет работы в строительстве, что весной начнется. Они просят подтвердить документально. Вопрос - как, если по рекламе не звонят клиенты и не заказывают стройматериалы, это сезонный товар. Что я им предоставлю? Считаю себя добросовестным человеком - что взял, то отдай. Кредит хочу отдать, так как я брал, не отрицаю. Пользовался картой, всё отдавал, но вот ближе к зиме начались проблемы с деньгами. От банка не скрываюсь, написал им заранее, предупредил, чтоб договориться с банком. Как итог: только пишут "оплатите обязательный платеж" и всё. На официальном сайте Банка Тинькофф написано: [i]"95% проблем решаются сразу по телефону или через интернет банк". Также прислали сообщение на эл.адрес: "Полезное о деньгах" И ВОТ ЧТО ТАМ НАПИСАНО: "Сообщите о проблеме по своей инициативе. Банк это оценит. Заемщик, который не скрывается, вовремя признает проблему и занимает проактивную позицию, договорится с банком и возьмет ситуацию под контроль. Сосредоточьте свои усилия на переговорах, и эти ошибки вас не коснутся. На какие уступки пойдет банк — это предмет переговоров. Менеджер погрузится в вашу финансовую ситуацию, изучит кредитную историю и предложит решение."[/i] [i]Сначала попросите об отсрочке выплат на пару-тройку месяцев. Если сделать это вовремя, лояльный банк даже освободит долг от начисления пени. У вас будет время, чтобы подправить финансовую ситуацию, а потом разобраться с кредитом.[/i] Что я и сделал заранее! [i]Банк заинтересован в том, чтобы вернуть деньги. Если он поймёт, что вы не мошенник, то пересмотрит условия кредита — уменьшит ежемесячные платежи, продлит срок погашения кредита[/i]. Банку выгодно, когда долги возвращают ему, а не коллекторам, и в виде денег, а не имущества, с которым нужно потом возиться. Вот как-то так я просил Банк войти в моё положение. Спасибо Банку Тинькофф за понимание. [b]31.01.2016 19:27[/b] Я обращался в ваш банк предоставить мне "Кредитные каникулы" или отсрочку платежа. Все обращения ни к чему не привели, хотя ваш банк считает, что нужно заранее оповестить вас о материальных трудностях у заёмщика. Я просил на 2-3 месяца отсрочить платежи, чтоб восстановиться и оплатить ваш кредит. Потому что я честный и добросовестный человек - что взял, то нужно отдать, так считаю.От вашего банка не скрываюсь и не собираюсь этого делать. Почему вы не можете войти в положение и предоставить кредитные каникулы? Я очень вас прошу войти в моё положение. Я пользовался вашей картой и всегда отдавал можете проверить. Надеюсь, вы меня услышите. Спасибо. [b]01.02.2016 16:45[/b] Банк Тинькофф вошел в положение и предложил решение вопроса. Сегодня позвонила девушка из банка и мы решили вопрос. Очень благодарен сотрудникам банка за решение моего вопроса. И совет всем заёмщикам - будьте аккуратней с тратами. "Берёте чужие, а отдаёте свои". Никогда не отчаивайтесь, не скрывайтесь от банков, всегда решайте вопросы вовремя. Спасибо.