Два месяца не могу получить возврат денег

01.02.2016 22:28
3379
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Вот уже 2 месяца не могу получить возврат денег с сайта Алиэкспресс. Администрация сайта Алиэкспресс отвечают, что деньги успешно отправлены и дали номер ARN (Идентификационный номер ARN (Acquirer's Reference Number) служит доказательством того, что возврат средств при осуществлении ряда операций в банке, осуществлен успешно. Этот номер ARN является уникальным для каждой транзакции и является международным доказательством осуществления успешного перевода), но в банке понятия не имеют что это за номер и как им пользоваться. Звонила на горячую линию, писала претензии, но помочь никто так и не смог. Договор 13350878 ARN 74547065336080260212019 Претензия 133563.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-10T14:42:38+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2016-02-08T17:31:30+03:00
Уважаемый adeliashik! Перевод денежных средств по указанным Вами реквизитам осуществлен 08.02.2016 г. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025