Удалите мой номер телефона из вашей базы

02.02.2016 12:38
2430
Оценка
1
Отзыв проверен
Осенью прошлого года мне начали названивать сотрудники Альфа-банка с вопросом знаком ли я с гражданином К-диновым И.Ш., на что я по глупости сообщил - мол, знаком. В связи с чем мне заявили, что я должен сообщить ему, что у него просрочка по кредиту и что он указал меня контактным лицом, естественно без моего согласия. Здорово, да? Далее в течении месяца на все последующие звонки я говорил, что не знаю, где этот человек находится, я не знаю как с ним связаться, ибо телефон выключен или находится в вне зоны доступа сети. Неоднократно просил удалить меня из базы "обзвона должников", на что получал либо отказ по невнятным причинам, либо согласие с моей просьбой. При последующих звонках я говорил, что с данным человеком не знаком, и уже требовал удалить меня из базы, на что получал отказы уже в грубой форме, либо, идите мол пишите заявления и мы рассмотрим. На какое-то время звонки прекратились, а я грешным делом подумал, что этот бред закончится и можно вздохнуть спокойно. Не тут-то было, звонки начались опять и с новой небывалой периодичностью, а дальше просто поставили на автоинформатор. В результате, я начал добавлять эти бесконечные номера звонивших в черный список. В конце концов случилось чудо: закончились номера или просто надоело мне названивать и звонки прекратились.  И вот я уже забыл про эту безумно неприятную ситуацию, как 5 января 2016 года мне позвонило, не кто-то, а коллекторское агенство. Задали тот же самый вопрос: знаком ли я с вышеупомянутым гражданином, получив отрицательный ответ, звонивший назвал меня мошенником. И со следующего дня началось веселье: бесконечные звонки, угрозы, автоинформатор ("верни долг", "будем выезжать по месту прописки", "отчуждение имущества" и прочий бред). И это, господа Альфа-банковцы, последняя капля. Я требую немедленно удалить меня из базы прозвона, о чем уведомить меня либо по телефону в рабочее(!) время в течении 3 рабочих дней! Дальнейшие жалобы буду писать ежедневно в свободное время все доступные мне инстанции.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-02-02T16:53:22+03:00
Добрый день, спасибо, что сообщили о возникшей проблеме. Как Вы верно отметили, Клиент Банка указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине поступали звонки. Мы передали необходимую информацию в коллекторское агентство, в ближайшее время вопрос будет решен. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка