Ипотека без проволочек...

Что могу сказать о банке? И позитивное и негативное. Я являюсь клиентом. Очень приятно и быстро оформила ипотеку, без проволочек и излишней бюрократии, девочки-операционистки всегда несут позитиф, по крайней мере, с иным обслуживанием я не сталкивалась. Переводила деньги в Дагестан экспресс-переводом, тоже очень быстро и приятно. Теперь несколько слов о негативе: так сложились обстоятельства, что уезжала на похороны в другой город, вследствие чего не оплатила вовремя очередной платеж. Когда по приезду "встретилась" со службой безопасности, большего хамства и наглости за свою жизнь я не встречала. Кроме того, информация о моей просрочке и угрозы подать в суд были переданы соседке (не понимаю какое отношение она имеет ко мне). Существуют более цивилизованные способы донесения информации нежели "одна бабушка сказала". Еще один негатив: банк работает до 19-00, приехала в 18-50 (увы, не имею возможности добраться раньше с работы). Встречает охранник самым наглым образом и откровенным хамством, типа "куда прешься, банк закрыт". На что отвечаю: "Время еще 18-50, а банк до 19-00". Реакция: "Это у вас 18-50, а банк работает до 19-00. И не надо со мной спорить". В результате муж поехал оплачивать утром (потерял рабочее время, соответственно и деньги, т.к. работает на сдельщине), ему посчитали 40 руб. просрочки. Мне не жалко 40 руб., хотя почему я должна их переплачивать (банк и так имеет хороший приработок на своих заемщиках) по воле какого-то охранника? По всей видимости банк таким образом борется с финансовым кризисом. :D