Работа с юр лицами

После закрытия банка "Ипотечно-земельный" уговорили открыть расчетный счет в Альфа банке. Думали, все будет хорошо - банк большой, известный, там все налажено... Но, скажу вам, сильно ошиблись. Даже и не ожидали такого ужаса! После открытия расчетного счета и соответствующих оплат к нам интерес был потерян. Никто не объяснил как пользоваться интернет-банком, какие особенности работы банка. Полное равнодушие и отсутствие внимания. Операторы, которые сидят и принимают деньги в отделении на ул.Стара- Загора г.Самара, только могут принять деньги и выписать документ, ни на какие вопросы и просьбы они ответить не могут! ТАК НАЛАЖЕНА ХВАЛЕНАЯ РАБОТА В БАНКЕ ДЛЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ малого и среднего бизнеса. Удалить платежку - это целая история, надо писать письма, ждать от них ответа. Другие платежи не проводятся пока не будет подписано это письмо. Личный менеджер появляется только через месяц мучений ничего не понимающего куда он попал клиента. Прошло три месяца, у нас так и нет своего менеджера и оператора, который действительно помог бы в своевременном прохождении оплат - это так важно для бизнеса. Но работникам это нужно объяснять, они этого не понимают. Похоже, там вообще никто не понимает чем он занимается и зачем. [b]08.02.2016 14:57[/b] Отзыв от 02.02.2016 года о банке просим считать ошибочным. На данный момент все вопросы по работе с интернет-банком решены. Спасибо работникам банка, сразу оперативно на следующий день с утра (после оставления отзыва на сайте) перезвонили нашей организации, приехали, объяснили, что было не сразу понятно и теперь мы во всем разобрались! Интернет-банк работает четко и быстро.