Только вошел - сразу обманули

02.02.2016 18:32
2809
3
Оценка
2
Отзыв проверен
На прошлой неделе (26 января) мой работодатель сменил банк и нам выдали карты ВТБ24. Я даже сначала обрадовался, что перевели в крупный банк с хорошей сетью банкоматов и отделений. Но радость моя была недолгой. Придя домой, я увидел, что в договоре нет данных для входа в интернет банк,  и что нужно идти в отделение. Сегодня проезжал мимо и решил зайти к ним. Карту я оставил дома, т.к. поход в банк не планировал. В банке мне сообщили, что мне нужна карта, чтобы меня подключили к интернет банку, и то что её с собой у меня нет - не беда. Оформляют мне бесплатную карту VISA мгновенной выдачи и просят активировать её сразу. Ну думаю нет проблем, засунуть в банкомат и посмотреть баланс это не трудно. Но по словам менеджера этого недостаточно - нужно положить на счет карты 100 рублей. Кладу сто рублей и тут мне сообщают, что я почти активировал свою карту. Чтобы её полностью активировать, нужно пройти к третьему столику и вот тут я просто выпал в осадок. Сев за столик, мне был дан планшет, с которого я должен был войти в интернет банк и потратить эти несчастные 100р, на что-нибудь. Ругаться  мне было некогда, т.к. все происходило в моё обеденное время, я кинул себе денег на телефон и покатил дальше на работу. Мне просто интересно, неужели банк так беден, что пытается заработать на новых клиентах по паре рублей? Вы бы мне сказали с порога, я б вам десять рублей дал и пошел бы дальше работать без обмана и волокиты. И как оформляют карты старикам? Наверное сначала на курсы компьютерные их отправляют, планшетами учат пользоваться?   В общем, с таким банком не хочу иметь никаких дел. На неделе напишу заявление в бухгалтерию и постараюсь перевести зарплату в другой банк. Не советую банк никому. Обман с первых дней.
ВТБ
ВТБ
2016-02-03T17:49:04+03:00
Уважаемый Сергей! Специалист офиса предоставил Вам возможность самостоятельно воспользоваться ВТБ24-Онлайн с планшетного компьютера с целью демонстрации дистанционного сервиса. Для практических навыков работы в ВТБ24-Онлайн Вам было предложено провести операцию. Приносим искренние извинения за желание специалиста офиса более наглядно показать, как работает ВТБ24-Онлайн. В качестве своих извинений мы подключили Вам услугу SMS оповещений по карте, пакет [url=http://www.vtb24.ru/personal/service/remote/sms/Pages/default.aspx]«Карты+»[/url]. Услуга предоставлена Вам на 360 дней бесплатного использования. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за быстро и качественно выполненную работу

Оценка 5

Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую... Читать полностью

04.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу... Читать полностью

04.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка