Блокировка зарплатной карты

Добрый день! Хочу описать нашу проблему, с которой столкнулись в этом банке! Были семьей в отпуске, когда нам пришла смс о блокировке зарплатной карты мужа (единственный семейный доход), позвонили сразу в банк, где нам сказали, что счет заблокирован приставами. Звоним приставам, те говорят, что у нас есть штраф ГИБДД в размере 500р и чтобы его оплатить, нужно приехать в Красногорск (500 км от места отдыха нашего) и после этого нам разблокируют карту! Вопрос первый: как мы можем оплатить, если деньги наши на карте заблокированы?Вопрос второй: почему мы должны ехать за 500 км, тратить такие деньги на бензин, чтобы оплатить им 500р? Ладно, это не к банку уже вопрос! Приехали... простояли полдня в очередях, оплатили этот штраф... после чего нам сказали ехать в банк, показать им чек об оплате! Съездили, показали. Сказали, что в течении 3х дней блокировку снимут! Помимо этого у нас в этом банке потребительский кредит. Срок оплаты пришел и с банка начали названивать и требовать оплаты... Эти три для мы мирно принимали звонки и объясняли им всю проблему. Прошло 3 дня, карту не разблокировали. Приезжаем в банк, они говорят, что не 3 дня уже, а от 3 до 5! Ок, ждем еще 2 дня, тем временем они не перестают звонить и просить оплатить кредит! Через 5 дней карта заблокирована! Едем в банк, там нам уже говорят, что, оказывается, не 3-5 дней, а от 3 до 10! У нас двое детей, отпуск позади, денег совсем нет, квитанции не оплачены, детские сады, секции, репетиторы - ничего оплатить не можем! Ладно, ждем 10 дней, карта ЗАБЛОКИРОВАНА! Очередной раз едем в банк, на что нам говорят, что не просто 10 дней, а 10 рабочих дней, и что самое интересное - нам сказали, что мы имеем право часть денег снять, написав заявления. (Еще в первый день мы первым делом узнали, можно ли как-то обналичить часть денег, чтобы хотя бы на жизнь было что-то, на что нам ответили, что нет!) На сегодняшний день прошло уже 15 дней как мы оплатили тот штраф и попросили разблокировать карту, карта заблокирована! Что делать и кого винить - БЕЗ ПОНЯТИЯ! Ведь я не думаю, что нам кто-то возместит все пени на наши неоплаченные кредиты и квитанции!