Как закончить обслуживание в Райффайзен Коннект и в самом банке?

Я закрыла все счета в банке 26 августа 2015 г. в отделении "Тверское", предварительно написав заявление на закрытие счетов и отключение от Райффайзен Коннект. В этот же день получила подтверждение по СМС, что доступ в Райффайзен Коннект отключен, так же как и СМС уведомления об операциях. Карты банка были закрыты ранее. Я проверила, что доступ в Райффайзен Коннект был отключер 26.08.2015г. Сегодня открываю эл. почту и нахожу сообщение, что действие моего пароля в Райффайзен Коннект истекло и нужно заменить пароль. Выхожу на Райффайзен Коннект, меняю пароль и с удивлением обнаруживаю, что доступ мне открыт, и вся моя информация, как была до закрытия счетов, так и есть, как будто я продолжаю оставаться клиентом банка. Звоню в центр обслуживания, меня опять спрашивают кодовое слово, находят меня в списке клиентов и блокируют Райффайзен Коннект. Девушка спрашивает, проводила ли я операции в последние 3 дня (какие операции? Я не являюсь клиентом банка)! Что за чепуха! Мне нужно, чтобы мне НЕ БЛОКИРОВАЛИ ДОСТУП, А УДАЛИЛИ МОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, потому что я уже почти ПОЛГОДА НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА. С ЗАКРЫТИЕМ СЧЕТОВ ВСЕ МОИ ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С БАНКОМ ПО МОЕМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ЗАКОНЧИЛИСЬ! В этой связи никакие личные кабинеты открыты быть не могут, и я не могу рассматриваться как клиент вашего банка. В центре обслуживания мне сказали, что мне периодически будут приходить сообщения о смене пароля. А это еще зачем, не могли бы вы объяснить, почему мне нужно годами заниматься личным кабинетом банка, услугами которого я уже не пользуюсь?! И как это выглядит в отношении безопасности? Когда вообще закончится этот бардак? Я 3 раза ходила в отделения банка для закрытия карт и счетов! Никогда в жизни я больше не буду пользоваться услугами вашего банка. Я требую подтверждения окончания обслуживания меня в Райффайзенбанке и закрытия моего личного кабинета в Райффайзен Коннект.