Передайте привет оператору call центра

Здравствуйте, "товарищи" из ВТБ24. Прошу передать мой пламенный привет и эту историю девочке с call центра (к сожалению, не запомнил ее имени, но по записям легко сможете восстановить, кто это). [b]Преамбула[/b] Надо получить зарплатную карту в одном из отделений Питера. Бухгалтер передала, что карта готова, надо съездить забрать. [b]Фабула[/b] Зная, что обычно в наших банках означает "карта готова, забирайте"- может означать совсем даже не то, решил позвонить, уточнить перед выездом. Телефонов отделений нет- только хот лайн. Звоню. Суббота 06.02.2016 Время не запомнил.. с 13 до 15 интервал. Авторизовался со второго раза, потому как не назвал, что отделение милиции, где мне выдали паспорт находится в Московском районе СПб. Ладно, спишем на педантичность девочки-оператора. Говорю, что хочу проверить готовность карты. - Карта готова, забирайте. Система показывает, что она там и ее можно забрать. - Соедините меня с отделением банка (я же ученый ужо, не первый раз за картами езжу). - Зачем? Карта готова, езжайте. - Я хочу физически поговорить с человеком, который держит в руках мою карту. - Зачем? Система показывает, что карта готова... И далее разговор слепого с глухим о солнце... по кругу. Приезжаю. Карта есть, но нет каких-то документов, без которых карту мне не отдадут. Приезжайте в понедельник, мол. Сделать ничего нельзя, сегодня - суббота 06.02.2016. То, что я был зол - не сказать ничего. Девочке привет и пусть не считает себя самой умной на основании показаний "системы". В отделение снаружи не позвонить (выяснил) - только через хот лайн. Сначала, хотел написать жалобу, чтобы ее наказали за мое время и отказ соединить с отделением. Ладно, пусть живет, но привет и историю прошу передать. На будущее. Звонящие люди - не такие уж идиоты в своих просьбах. Оценка - за мое время.