Консультация по открытию депозита

10.02.2016 15:23
5362
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже много лет обслуживаюсь в этом банке и в целом всегда был доволен. Неприятно удивили вчера, по очень простому вопросу - зашел переоткрыть депозит и решил уточнить ставку и варианты для зарплатных клиентов. Сразу открытым текстом сказал, что меня интересует ТОЛЬКО депозит и четко озвучил условия. Следом, несмотря на мои возражения мне 15 минут предлагали различные (уже известные мне) продукты и так и не озвучили конкретные варианты вкладов, в итоге отправив в Connect.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-02-12T15:52:54+03:00
Уважаемый Андрей! В банке разработана широкая линейка продуктов по размещению денежных средств, включающая в себя, помимо депозитов, накопительные, страховые и инвестиционные программы. Основная цель сотрудника отделения - познакомить клиента с различными вариантами для выбора максимально отвечающего текущим потребностям. Мы сожалеем, что после консультации сотрудника у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Ваши замечания переданы руководителю отделения. Примите, пожалуйста, наши извинения, если произошедшая ситуация доставила Вам неудобства. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021

Продукты банка